问题:旅游热点海域频现监管漏洞 三亚作为国内热门潜水目的地,近期因网民“子龙”实名举报,暴露出部分海域存在无资质经营、安全措施缺失的非法潜水活动。
涉事企业通过社交平台招揽游客,规避监管部门审查,不仅扰乱市场秩序,更直接威胁参与者生命安全。
此次被查处的两家机构,涉嫌违反《海南省潜水活动管理办法》中关于经营许可、设备检测等多项规定。
原因:利益驱动与监管复杂性叠加 业内人士指出,非法潜水屡禁不止的根源在于高利润诱惑与执法难度并存。
一方面,未经审批的经营者可节省高达60%的运营成本;另一方面,违法活动多采用“线上预约、临时组队”的游击模式,传统巡查难以全覆盖。
此外,部分游客因价格低廉主动选择非正规服务,客观上形成灰色市场需求。
三亚市2025年开展的潜水行业普查显示,约17%的投诉涉及无证经营问题。
影响:多重风险威胁行业可持续发展 此类违规行为已造成连锁负面效应。
近三年公开数据显示,非法潜水导致的擦伤、减压病等事故占比达旅游投诉总量的23%,较2020年上升9个百分点。
更严重的是,珊瑚礁等海洋生态系统因违规锚泊遭受破坏,环保部门监测发现涉事区域活珊瑚覆盖率年均下降1.2%。
若不及时遏制,将损害三亚“国际旅游消费中心”的城市形象。
对策:构建“技防+人防”立体监管网络 三亚市已采取三方面应对措施:其一,升级“旅游诚信监管系统”,实现潜水企业资质、游客评价、投诉处理等数据实时联网;其二,在亚龙湾、蜈支洲岛等重点海域增设高清摄像头与声呐监测设备,2026年第一季度将完成全部12个监控点位部署;其三,建立“执法+协会+志愿者”联合巡查机制,目前已有58名经过专业培训的潜水教练加入监督队伍。
市综合行政执法局强调,对查实的违法行为最高可处20万元罚款并吊销营业执照。
前景:长效机制需多方协同发力 随着《海南自由贸易港旅游条例》修订工作启动,专家建议将潜水等高风险旅游项目纳入信用惩戒体系,对屡犯企业实施市场禁入。
中国海洋大学旅游研究所所长李明认为,除强化执法外,还需通过官方预约平台建设、保险产品创新等方式压缩非法经营空间。
三亚市文旅局透露,计划年内推出“放心潜”认证计划,首批将有30家合规企业获得标识授权。
旅游市场的健康发展离不开严格的监管和规范的秩序。
三亚此次对非法潜水活动的坚决查处,既是对违法行为的有力震慑,也是对游客权益的有效保护。
只有持续加强市场监管,营造公平竞争的环境,才能真正实现旅游业的高质量发展,让游客在享受美好假期的同时,也能获得安全可靠的服务保障。