在上海消保委联合复旦大学课题组开展的测评中,他们把目光投向了10家主流平台上的35家保险公司提供的150款产品。这些产品里,有80款医疗险、30款重疾险和40款意外险。测评发现了不少猫腻,其中最显眼的是“百万”保额只保一万的事。唐健盛副秘书长指出,互联网保险看似便捷,实则是把消费者的知情权藏得太深。他们按规定把该说的都放上了页面,可又用手段让99.99%的人根本不看重点。 比如一款“个人百万综合意外险”,宣传页面上“保障更全面”的大字写得很吓人,给人一种意外保障有百万的感觉。但只要往下翻看保障责任,就会发现这所谓的百万保额仅仅是飞机意外身故或残疾才给赔。真正的“意外身故或残疾保险金”才给十万元,“意外医疗补偿保险金”更是只有一万元。再看一款重疾险,页面上突出了“不限健康状况”、“不再因带病被拒保”这些卖点,让很多人为之心动。然而实际情况与宣称大相径庭。 这些互联网保险藏着诸多“暗礁”,比如产品名称容易让人产生歧义,宣传内容与实际保障也不相符。除了这些显性问题,还有不少产品信息披露得很不全面。有些营销文案写得很不规范,甚至连人工客服都没有。这些问题在上海消保委的这份报告里都被一一揭露了出来。