16个城市的联动活动正在全省铺开，为了把消费者权益保护的服务网格点亮，平安人寿湖北分公司这次可是下了大功夫。极目新闻记者徐蔚和通讯员周晶晶报道说，这是为了落实党的二十大和中央金融工作会议的精神，也是响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召。公司这次搞的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”，线上线下一起搞，多场景、多群体地覆盖。分公司党委把各方面的教育宣传资源都整合起来了，组织了15个业务部门还有全省15家三级机构一起行动。他们坚持线上和线下结合、正面宣传和风险提示结合，重点放在数字金融怎么为民服务、还有怎么防范网络乱象上。 现在全省的单位都已经陆续行动起来了，专门给“一老一少”、“两司两员”这些群体送去支持和知识。襄阳中支到汇城大厦外卖配送站点给快递员、外卖员讲防非反诈；咸宁中支利用观影热潮放反诈短视频；宜昌中支精准对接“一老一小”的需求；十堰中支志愿者上门服务老年客户；黄石中支结合典型案例帮助老年人识别诈骗手段。襄阳中支还把民俗乐趣和金融知识结合起来，在猜灯谜、做元宵的喜庆氛围里搞宣传。咸宁中支借春节档观影热潮，联合影城在影厅观影前播放金融反诈短视频。 这些活动不光是要让大家知道点金融知识，更是要让大家远离非法“代理维权”。襄阳中支还会在市民中心神农公园连续第二年开展“三八”户外宣传活动，聚焦防范非法集资、反诈、反洗钱这些主题。公司还专门策划了一系列原创短视频，讲真实人物走出陷阱的故事。 通过面对面座谈、问卷调查这些方式来听群众的声音也是这次行动的重头戏。襄阳、宜昌、咸宁、潜江这些地方已经开始搞“聆听日”活动了。未来平安人寿湖北分公司表示要把消费者权益保护的长效机制建设起来，让金融教育变得常态化、网格化、数字化。他们要继续秉持“金融为民”的初心，办好事、办实事，助力打造一个清朗安全的金融消费环境。 就在3月13日那天，中国平安湖北地区要举办“3·15”主题活动暨“平安金融消保驿站”启动仪式。为了达到全省16个城市同步开展的效果，预计能覆盖上千万人次。到了2026年，他们还打算全面点亮鄂地图呢。依托分公司的网格队伍和街道社区建立起常态化的消保驿站，通过金融专员加网格专员再加志愿者的模式深入群众服务。这样一来就能打通金融服务的“最后一公里”了。 公司特别关注“一老一少”、新市民和新就业群体这些重点人群的安全问题。他们创新宣传形式深入社区、农村、学校、企业还有驿站里搞活动。比如黄石中支就在学雷锋日和三八节的时候搞志愿服务活动普及金融知识；随州中支连续第二年在神农公园搞户外宣传活动。 除了这些常规动作外，平安人寿湖北分公司还特别策划了原创短视频来强化风险警示。他们要通过镜头讲金融故事来筑牢防护网。 为了提升群众的获得感、幸福感和安全感，“平安用户聆听日”活动也在全省铺开了。各个机构通过现场答疑来收集意见优化服务体验。像襄阳、宜昌、咸宁、潜江这些地方都已经率先行动起来了。 分公司各单位还持续推进“为民办实事”行动呢。解决保单服务、理赔流程、信息查询这些急难愁盼的问题就是他们的工作重点。他们要切实提升群众满意度才行。 这次“3·15”活动对他们来说就是一个契机啊！要进一步深化长效机制建设推动金融教育的发展呢！未来他们还会继续秉持初心办好民生实事守护人民的美好金融生活！