4月1日这一天,交个朋友迎来了六周岁的生日。这六年里,直播电商行业变了不少,大家不再像以前那样乱抢流量,而是开始脚踏实地地搞发展。这家公司一直老老实实做事,靠着AI技术和细心经营,在这股浪潮里稳稳当当地往前走。不光业绩漂亮,还给同行提供了不少好的经验。 为了庆祝这一天,他们在前一天也就是3月31号开了个媒体会。崔东升副总裁带着现场和线上的媒体朋友们围坐在一起,把这六年来的心里话都掏出来了,还讲了讲他们在AI方面的打算和未来的打算。 六年的努力没白费,公司拿出了实实在在的数据。到了2025年,整个直播电商的增长速度慢了下来,竞争也越来越凶,很多公司都不好过。但交个朋友却不一样,他们把规模和效益都做起来了。这一年他们一共卖了160.2亿元的货(GMV),比上一年多了6.23%,和2.5万家品牌合作过,给1.8亿个消费者提供了服务,粉丝数量也超过了1.2亿。崔东升说:“能有这个成绩没啥别的窍门,就是踏实干活、守规矩。” 从一开始交个朋友就没去瞎追流量,而是把劲儿都花在挑好货、做好服务、让用户信得过这上面。他们是一步步走出来的口碑,在这个行业里站得稳稳当当的。哪怕行业里有大的波动,他们也还是发展得很稳。 AI技术成了他们发展的大靠山。崔东升介绍说,早在别人还在担心AI会抢饭碗的时候,他们就已经动手了。去年专门弄了个独资公司曼达斯克来干AI这块事儿,他自己还兼任这家公司的CEO,光去年在AI上的投入就有好几千万。 现在AI已经渗透到公司所有的环节里去了。他们弄了个朋友云平台,一年能处理超500万次选品。从找商家、选货一直到最后结算都在一个平台上搞定了,省去了很多人工成本。 BefriendsAI平台能很准地猜出啥货能爆火,不用再靠老经验瞎猜了,让爆款的几率翻了两到三倍。曼达斯克的AI营销体系也是个好帮手,通过明星数字人帮忙卖货,把商家找明星做宣传的钱降到了原来的三分之一甚至五分之一。崔东升还举了个例子:以前让人写一份卖货的稿子得干好几天时间又长又累,现在用AI只需要5分钟就能写个初稿出来;人只需要稍微改改就能用,半个小时就搞定了;效率直接提高了几十倍。现在公司整体运营效率因为有AI提高了30%以上好多事情都能靠机器干了。 行业现在已经比较理性了。接下来他们要把2026年定为“能力建设年”,搞出个“三个不变,三个变”的策略:品质要求要高、守规矩、长期主义的初心这三个永远不变;跟着流量走、满足需求、提升能力这三个方面要主动求变。公司也不再死盯着GMV的数字看了,更看重能不能一直赚钱、交易结构健不健康。去年他们还给商家退了超千万元的保量合同费;不管别人怎么搞他们都兑现承诺用诚信换名声。 除了赚钱交个朋友也没忘回报社会:他们一直帮忙救助流浪动物搞了很多公益直播;参与的人超过500万还捐了超过10吨物资;去各地产地搞助农溯源直播帮助地方卖特产带动产业升级;还通过直播间展示科技产品让更多人知道中国智造有多厉害;真正做到了赚钱和做公益两手抓。 崔东升最后说:“六周年就是个新的起点。接下来我们还要继续在AI上下功夫把核心能力搞扎实坚守底线踏踏实实做好每一件事在直播电商这个理性发展的时代继续往前走给行业发展出一份力。”