市场监管总局正在把直播电商的全链条监管抓得更严。到了2026年,他们打算集中查办那些重大的典型案子。最近,国家市场监督管理总局专门开了个发布会,讲讲怎么管这一块儿,说说以后要往哪个方向使劲儿,执法的重点又在哪里。这其实意味着咱们国家对直播电商的治理已经从最初的摸索阶段进入了要好好落实、弄出一套长效机制的阶段。 网监司的负责人在会上提到,直播带货确实给消费提了速、也给就业扩了宽,但里头也有不少毛病,像卖假货、吹牛说大话、售后跟不上、数据造假这种事儿。这些不仅把消费者的权益给坑了,还扰乱了市场秩序,最后也把行业本身的发展给拖慢了。 为了解决这些问题,监管部门打算在之前的工作基础上,一边加大执法的力度吓唬人,一边也得赶紧把制度给建起来。 第一招是要打出执法的“狠劲”,专门盯着那些大案要案去办。 主管部门说得很清楚,他们要把执法的级别再往上提一提,让效率更高。2026年的时候,他们要集中精力去查办那些社会关注度高、性质恶劣、涉及范围广的案子。这主要就是为了通过抓一个案子,给周围一片敲个警钟,让整个圈子都规范起来。 为了防止地域之间扯皮或者查处难的情况出现,他们还会用提级管辖、指定管辖这些手段,甚至让不同地方的人协同起来指挥调度。 最关键的一点是要推行“一案三查”的机制。 也就是说,在查直播间的时候,不光要盯着主播本人或者卖货的商家,还要把平台的责任给查清楚。这样就能改变过去只盯着直接干坏事的人的做法,把整个链条上的责任都捋顺了,把漏洞都堵上。 第二招是给平台加把劲,让他们把“守门人”的义务给落实好。 平台作为连接买卖双方的枢纽,他们管不管得住是关键中的关键。 现在那个《直播电商监督管理办法》已经在推行了,监管部门会盯着平台让他们严格按照规定办事。比如对入驻的商家和主播要做真资格的审核和信用评价;还要建立培训机制和分级管理制度;健全投诉处理和争议解决的路子;该公示的信息都得公示清楚。 为了让大家有个明白的规矩照着办,市场监管总局正带头制定国家标准。这个标准会把平台在经营管理、服务提供、安全保障等方面的具体要求写得清清楚楚,让平台的责任不再是一句空话。 第三招是要搞常态治理,专门去整治那些突出问题。 监管部门打算一直保持高压的态势。针对市场上假货多、虚假营销(比如造假交易、刷单)、价格骗人这种情况,总局会联合网信、公安这些部门一起行动。 治理行动会重点检查平台有没有好好检查入驻商家的信息;重点查查商家的信息是不是真的、地址是不是假的;还要打击那种影子店铺之类的乱象。 第四招是要用新办法管起来,用技术工具来提效。 因为直播电商总是变来变去、数字化程度高,监管方式也得跟着变。 市场监管总局会指导各地部门试试“流量监管”这种新工具。一旦查到谁违规了,除了要处罚他们之外,还会把消息通报给平台。平台得马上限制流量或者暂停直播甚至封号。 这一套联动机制就是为了把他们的赚钱路子给切断了,提高违法成本让他们不敢再干坏事。 从抓大案到管全链条责任体系;从让平台负起责任到用新工具管;市场监管总局对直播电商的打法越来越清楚了。这告诉我们:鼓励创新不等于不管不顾;包容审慎也不能放任自流。 咱们要通过强化法律保障、把责任说清楚、再加上创新手段;把直播电商从野蛮生长变成透明、诚信、有序的高质量发展模式;最后给消费者弄个安全放心的网购环境;也给实体经济转型注点稳健动力。