最近，苏州浒墅关经开区政务服务中心给大家带来了一个重大的消息。他们把65项行政事项全都纳入了“一窗通办”的范围，让企业和群众来办事的时候，只需要取一次号、排一次队就能把证照给办齐了。为了方便大家办事，这个大厅还把审批、出件的窗口给前移了，没有了后台审核，平均办理时长缩短了30%以上。 这事儿给浒墅关经开区政务服务中心增添了不少色彩。昨天他们正式揭牌并完成赋权签约，把市场准入、投资建设、社会事务、市场监管和涉税五大类的业务全都交给了这个大厅来处理。 这个大厅可是非常高大上的，足足有1200平方米，总投资超过400万元呢。大厅里不仅有咨询窗口和填单区，还有等候区和自助设备，简直就是一个智慧的办事大厅。这次也不例外，“无后台审核”就成了最大的亮点。他们给窗口提供了20个“全员收件”的岗位，审批和出件都在窗口完成，这样一来就没有了“后台躲猫猫”的现象。 这个审批服务中心把经开区（镇）行政审批局、城管、人社、市场监管、税务等6个部门一共25名工作人员都派驻到了这里。他们采用了扁平化全链审批模式，“一枚印章管审批”，实现了高效服务。企业开办、项目立项、食品经营许可这些高频事项也都能在这儿顺利办理，“拿地即开工、交件即发证”。 为了给企业提供更好的服务体验，这个政务中心还推出了“当当”和预约两大品牌服务。“当当”服务根据不同需求分成了三档承诺：当天收件当天办结、当天收件当期办结和专人收件专人服务。这种限时办结的方式让企业再也不用来回跑腿了。 预约服务也很方便，通过微信公众号一键预约系统就能自动匹配最优时段。“周六预约不打烊”的政策更是把服务时间从周一到周五延长到了周六上午，真正实现了全天候受理。 虽然这个揭牌仪式只是一个起点，但浒墅关经开区政务服务中心已经用一次集中审批的加速度交出了一份完美的答卷。“集中审批、高效服务”已经不再只是口号了，每天都在实实在在地发生着。 随着更多赋权事项落地和创新服务上线，浒墅关的营商环境将会继续保持高速发展的态势。把浒墅关经开区政务服务中心打造成一个高效便利的办事场所也是他们的目标之一呢！