2014年,中原油田天然气处理厂工会搭建起了“全周期防护墙”,把海外职工的安全和健康放到了首位。这个工会还在郑州新郑国际机场设立了专门的体检“绿色通道”,让从斯里兰卡轮岗回国的设备工程师陈德永,一出机场就能直奔医院做体检,省去了排队的麻烦。曾经的2014年10月,这个厂的海外项目部正式成立,负责管理在斯里兰卡、阿布扎比等8个国家运营的6个项目。如今的海外职工们,手里都有一本动态的“心灵图谱”,也就是心理台账,里面记录着他们的驻外时长、家庭情况还有专业心理测评结果,一共8项核心数据。为了不让职工在海外感到孤独焦虑,厂工会搞出了个“三色管理”的办法:绿色是正常的话就常规关怀;黄色的话科室联动帮忙;红色就专家介入了。针对那些在高风险地区工作或者驻外超过3年的重点人群,工会还每月视频家访,每季度心理回访。有个叫刘怀杨的调度员,他在汉班托塔港忙了一整天,晚上8点的时候手机一响,屏幕上跳出了儿子的留言,提醒他风沙大戴好护目镜。紧接着就是妻子精心录制的安全嘱托视频。 这个跨越山海的温暖连线,全靠厂工会精心打造的“晨安暮暖”家庭关怀机制。厂工会主席曾紫霞说,通过企业搭台、家庭参与、职工受益的模式,既能缓解乡愁,也能筑牢安全防线。除了心理上的关怀,工会还在物质上给职工提供中原特色的美食来解乡愁。另外还有个“爱心俱乐部”24小时在线服务家属就医的事。 为了让职工在海外能快速成长,厂工会推行了“双导师制”。翟鹏举刚到斯里兰卡的时候看不懂全英文的操作手册和复杂的流程逻辑,一度陷入恐慌。后来业务导师带他熟悉操作流程规范;心灵导师给他疏导焦虑情绪;还针对他的短板量身定制“成长计划”。半年后他就独立负责货物装卸调度了。 这个“成就赋能计划”不光帮职工提升能力,还构建了“个人荣誉+家庭支持”的双轮驱动体系。在职业发展层面设立“海外先锋”奖励;把工作年限和贡献度量化后纳入职称评审和岗位晋升;在家庭支持方面组织公众开放日让家属实地参观项目部。 经过近11年的努力,厂工会每年都要帮助驻外职工解决上百件难题。中原油田天然气处理厂工会就是用一件件实事织密了“家属关爱网”,给逐梦海外的职工铺就了一条安心的暖途。