郑州开展市容环境专项整治行动 多部门联动破解占道经营治理难题

问题:占道经营、突店经营、乱停乱放等市容顽疾,往往集中在交通枢纽、商圈、学校医院周边等人流密集区域。

部分流动摊贩随意摆摊、店外经营外溢,不仅挤占道路资源、影响通行秩序,也容易引发油烟噪声扰民、环境卫生反弹等连锁问题。

随着城市消费活力提升、夜间经济增温,晚高峰及夜间时段成为问题易发高发期,治理难度随之加大。

原因:一方面,特定区域人流量大、消费需求旺盛,流动摊贩逐利聚集;部分商户为增加客流,将经营边界外扩。

另一方面,个别点位长期存在“管得松、反弹快”的治理循环:执法力量与管理资源不均衡、时段覆盖不充分,导致问题在空档期回潮。

同时,便民疏导供给与经营需求在部分区域仍存在错位,摊贩“有需求无去处”、居民“有消费有诉求”,在管理目标与民生关切之间需要更精细的平衡。

影响:占道行为直接挤压非机动车与行人通行空间,带来交通安全隐患,影响城市窗口形象;油烟、噪声、垃圾等外溢问题则削弱社区宜居度,增加基层环卫与投诉处置压力。

若任其演变,还可能造成“劣币驱逐良币”,损害守法经营者权益,扰乱市场秩序,降低公众对城市治理的信任度与获得感。

对策:郑州市城市管理部门围绕重点区域治乱攻坚,突出“精准、协同、规范”三位一体推进。

全市城管执法队伍坚持“百姓城管、服务百姓”理念,探索“一路一策”、疏堵结合的治理路径,通过信息共享、联合执法、错峰延时等方式提升覆盖面与到场率。

1月14日开展的执法服务宣传日活动,聚焦占道经营和乱停乱放等问题,兼顾执法监管与宣传引导,推动治理由“单点整治”向“系统提升”延伸。

在重点区域治理上,郑州市城市管理保障中心会同中原、二七、金水、管城等单位,围绕东方大厦周边、商城路玉凤路周边、汇泉西悦城及华瑞紫韵城周边等点位加密巡查检查,配合志愿服务与普法宣传,综合整治占道经营、餐饮油烟、共享单车及非机动车乱停乱放等问题,着力把高频投诉点位转化为秩序示范点位。

分区施策方面,中原区按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”思路,在晚高峰组织联合行动,兼顾秩序维护与便民服务,清理劝阻占道、突店经营30处,并对疏导点位进行巡查规范,强调“堵”与“疏”同步发力。

二七区聚焦火车站、二七广场等核心区域,联动街道办履行属地责任,开展排查宣传与政策解读;执法部门采取“定点值守+动态巡查”,依法查处占道经营、违规设牌等行为,并在整治中倾听商户诉求,引导摊贩进入便民疏导点,协助明确店外经营界限,力求实现秩序提升与民生保障相统一。

金水区通过多部门联合执法和“错峰+延时”模式,实现关键时段、重点路段全覆盖,集中整治亭棚搭建、露天烧烤、乱停乱放等问题,现场处罚39件,取缔露天烧烤1处,突出对顽固问题的“硬约束”。

管城区围绕东三马路、德济路等沿街门店开展集中整治,执法人员逐户宣讲规定、明确整改要求,对店外堆物等问题现场指导规范摆放,督促落实“门前四包”,对拒不整改行为依法依规处置,推动形成“自觉守规矩、共同维护秩序”的基层共治氛围。

前景:从实践看,治理占道经营既要保持执法刚性、形成震慑,也要完善疏导体系、提供合规经营空间。

下一步,郑州市将以专属网格治理为依托,继续围绕城市窗口地区、主要干道、交通枢纽周边等关键节点细化措施,推动治理从集中攻坚向常态长效转变。

随着数据共享、联勤联动和公众参与进一步深化,重点区域市容环境有望实现“可见变化”向“稳定保持”升级,为城市精细化管理夯实基础。

城市管理的最终目标是提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。

郑州市城管部门的这次整治行动表明,现代城市治理已经超越了简单的"管"与"罚",而是强调"疏"与"导"相结合、"执法"与"服务"相统一。

这种理念的转变反映了以人民为中心发展思想的深入贯彻。

只有坚持精准、协同、规范的执法原则,既严格维护城市秩序,又充分尊重市民和商户的合理诉求,才能不断推进城市治理体系和治理能力现代化,为人民城市建设提供坚实保障。