10月8日，新港园区政务服务大厅在韦源口镇河金省道特1号科技创业园A栋1层正式揭牌运行。此次改革聚焦企业和群众反映突出的“办事难”问题，通过整合分散在多个部门的政务服务资源——提升服务协同效率——推动服务延伸到一线，为高新区推进“亿吨大港、千亿园区、港口新城”发展目标提供支撑。园区此前的主要症结在于行政服务资源分散。按原有模式，企业和群众办理有关事项往往需要在14个部门之间来回奔波，一个事项可能涉及多环节审批和多次排队，耗时耗力，也增加了行政运行成本。为破解此问题，园区建立集中式、一体化的政务服务中心，将分散的审批权限和服务功能统一纳入，实现集中办理、统一服务。
从“多头跑”到“一窗办”，从“线下跑”到“线上办”，新港政务服务大厅的运行说明了政务服务理念和方式的转变。改革不仅提升了办事效率，也更释放了市场活力。下一步，随着改革持续推进，“新港服务”有望形成更清晰的品牌效应，为优化营商环境和区域经济社会发展提供新的支撑。