“颜值经济”要想健康发展,就得有个公平透明的市场环境才行

咱常说,人都爱美,这是天性。眼下国内的美容市场特别火,“颜值经济”是消费领域的一大增长点。但这行发展得快了,不少坑人事儿也跟着冒出来了,尤其是那种打着“低价体验”幌子的套路,坑了不少消费者的钱和心情。中国消费者协会最近专门结合了些典型的案例和平台上的投诉数据,把这个“美丽陷阱”给好好扒了一层皮。 套路都差不多:先是在网上、传单上广发“十六元祛痘”、“一元体验”这类超低价或免费的广告,先把顾客哄进店。等进店了,第二步就是所谓的“专业检测”或“皮肤分析”,这时候往往就变成了吓唬人,“皮肤严重受损”、“有隐性危机”这些话特别多,目的就是让消费者觉得问题大得吓人,好给后面推销贵东西做铺垫。 更让人防不胜防的是,要是消费者犹豫了或者说没钱买单,有些黑心商家的手段就升级了。中消协揭露的例子里有个消费者明确说不做了,结果店员在他没注意的时候偷偷给他在手机上申请了网贷还扣了款;等他后来去维权要求退款时,店员又借口查系统,再次偷偷操作手机又扣了钱。这种行为太过分了,都快没底线了,这不仅是骗人钱财,还侵犯了消费者的知情权和财产安全权。 全国消协智慧315平台的投诉数据也印证了这一点。算下来那段时间美容服务的投诉里,消费者平均每人的钱都得好几万呢。很多人都反映说所谓的“低价套餐”纯粹就是骗流量的把戏,实际服务缩水得厉害。比如说“体验套餐只做半边脸”、“全套服务只给一支产品”,最后逼着消费者不得不追加投入去花钱。 对付这些层出不穷的骗局,咱们自己心里先得有个数。中消协政策研究部的人说了:大家看到那种特别离谱的低价优惠得留个心眼儿;消费的时候得看好自己的手机、身份证和银行卡还有密码;千万别轻易把东西交给别人去操作;免密支付的功能也慎用;凡是没经过本人同意的贷款办理或大额扣款都得坚决拒绝。要是感觉自己被忽悠了或者被强制交易了,马上停手并保留好证据;之后该投诉投诉、该起诉起诉。 不过光靠咱们自己小心眼还不够事儿,这还得让做生意的人管住自己;行业得有规矩;监管部门得更严格点才行。经营者是保护消费者权益的第一责任人,必须守住法律底线诚信经营;行业协会要推动标准透明、合同规范;监管部门得把投诉举报渠道弄得更顺溜点;对那些违法违规的行为多查查、多曝光一下吓吓他们才行。“颜值经济”要想健康发展,就得有个公平透明的市场环境才行。整治这些消费陷阱是必须要做的事儿;也是帮这个行业走得长远的关键一招。 这事儿不光得让消费者学会辨别理性消费;更得从根子上治起;把责任给经营者压结实了;监管和社会监督也得跟上劲儿才行。只有大家一起使劲儿才能把这些“美丽陷阱”给连根拔了;让“颜值经济”真正变成提升咱们生活质量、推动消费升级的好事儿;大伙儿一起营造一个安全放心的消费环境才行。