2022年，盐城市大丰区的政府跟江苏燕舞健康养老有限公司联手，给高龄老人搞了个新服务。在老龄化越来越严重的今天，想让不能动弹的老人待在家里，养老这事儿变成了基层治理的大事。大丰区用的法子是，让政府定规矩监管，公司去做事。 拿83岁的吴翠芳老人来说，她以前身子骨不好，连生活自理都费劲，也没人随时盯着她。大丰区民政局把江苏燕舞健康养老有限公司请了进来，专业的助老员定期去她家。现在吴奶奶有了一套全新的服务，包括打扫卫生、监测身体、还有紧急情况处理。以前光给她送吃的，现在这服务做得特别细，就像发现她血压高了，助老员王芳马上就知道怎么救，先现场处理再联系家属看着。 助老员不光打扫卫生、理发，还给老人按摩身子、陪着说话。不少老人都说助老员比自己亲生儿女还细心。这种好的养老理念就是让老人觉得日子过得有质量。 大丰区这次探索主要做了三件事：一是政府和企业一起干活，民政管标准和监督；二是培训助老员，让他们会处理紧急情况还会说话；三是专门照顾那些身体不好的老人。现在江苏燕舞健康养老有限公司在大丰区已经有了队伍，给200多户困难老人家送服务。 据大丰区民政局的数据看，自2022年项目开始后，意外事情少了34%，老人家属觉得特别满意的有98.6%。这说明居家养老的服务不仅是技术上的升级，更是观念上的变化。为了让更多像吴奶奶这样的老人晚年过得开心，我们还得在制定标准、培养人才和搞智慧养老这些地方下功夫。