在这个3月5日，上海机场集团团委带着华东管理局、海关、边检、航空公司、申通地铁、东浩兰生还有上海民航职业技术学院这9家单位的团组织，一起搞了个学雷锋主题的志愿服务活动。目的就是要把空港志愿者的圈子搞得更大，让外国朋友一到上海就被招待得好一点。这帮青年志愿者可劲儿干活儿呢，在浦东和虹桥这两个大机场给旅客们提供多语种翻译、问路带路还有交通指引什么的，不管是航班转机还是怎么在机场里走动，他们都有问必答。除了这些，他们还帮忙维持现场秩序，宣传雷锋精神。这么一来，外国朋友就能真真切切感受到上海这座城市的热情了，咱们的小航星外语志愿服务品牌也就越来越响亮了。 因为上海机场这方面干得早就有经验了，所以团委把雷锋精神给融进了日常服务里头。他们专门针对老百姓的需求做保障，还在安全治理和培养专业队伍上下功夫。为了让大家能享受到更好的服务，他们深化了“家门到舱门”的全链条服务；也会给在机场工作的员工提供体检和心理辅导这样的贴心帮助。 在安全治理这块儿，他们也没闲着，联合了很多人去街镇、社区还有学校里宣传净空和安检知识；这样就能把航空运营的安全根基给筑牢了。 队伍培育这块儿也挺看重的。趁着2026年是“国际志愿者年”的机会，他们就加强了和学校的合作；把志愿者的全流程管理体系给完善了；还把“小航星”这个品牌的队伍给壮大了起来。这么一来，专业的力量就能更好地帮助空港志愿服务了；“学雷锋”这个活动也就真正能落地生根了。