i茅台回应“抢购外挂”公开售卖乱象:固证维权并升级风控守护公平交易环境

近期,部分网络商家违规销售所谓"i茅台APP抢购外挂"的现象引发社会关注。据调查,这些第三方软件通过技术手段突破平台正常交易规则,个别用户展示的非正常批量成交记录,已对白酒电商市场的公平性构成挑战。 平台运营方在声明中明确指出,此类行为涉嫌违反我国《民法典》《网络安全法》《消费者权益保护法》三部重要法律。法律专业人士分析,外挂软件不仅破坏市场交易秩序,更可能造成用户信息泄露、财产损失等衍生风险,其开发者、销售者及使用者均需承担相应法律责任。 值得关注的是——作为茅台集团官方电商平台——i茅台自2022年3月正式运营以来,已构建起包含机器行为识别、风险设备判断等在内的多维度防控体系。最新数据显示,2026年初至今,平台累计拦截异常交易行为达4.26亿次,技术防护能力持续升级。 业内人士指出,高端白酒线上销售长期面临"黄牛"困扰。此次事件反映出数字经济时代新型技术手段对传统商品交易模式的冲击。平台方在加强技术反制的同时,更需要完善与监管部门的协同治理机制。 从行业视角看,此次事件处理具有示范意义。中国酒类流通协会专家表示,维护线上交易秩序需要多方合力:既要求平台提升技术防控水平,也需消费者自觉抵制违规工具,更离不开执法部门对黑灰产业的持续打击。

这个事件提示我们,在数字经济时代,平台与不法分子的对抗是长期的过程。企业需要不断升级技术防控手段,消费者应提高警惕、远离非法工具,只有平台、企业、消费者和监管部门形成合力,才能维护健康有序的市场生态,保护消费者的合法权益。