揭阳最近搞了个“一会一站一点”的新东西,专门来解决那些让人头疼的金融纠纷。在这个大背景下,揭阳市终于迈出了关键的一步。1月12日那天,揭阳市金融纠纷人民调解委员会、榕城区人民法院金融纠纷调解工作站、揭阳仲裁委员会仲调对接联络点这些机构的牌子一起给挂上了。这次的活动是揭阳市金融消费权益保护联合会操办的,有揭阳金融监管分局、市司法局、榕城区人民法院和揭阳市金融消费权益保护联合会的领导们一块儿来给揭牌。大家一起努力,说明各个部门在处理金融纠纷上是要一起干了。 现在大家做生意搞金融越来越多,出的事儿也越来越复杂,光靠以前的老办法有时候真不太管用。这次揭阳把这些机构整合成一个系统,就是为了把“枫桥经验”给深化了,专门抓问题苗头、治在前面。揭阳金融监管分局的领导也说了,他们就是要给老百姓排忧解难,让大家能更方便公平地保护自己的权益。这个机制还被看成是帮助揭阳搞“百千万工程”、推动经济高质量发展的重要举措。 司法部门的人也强调了要多指导支持调解工作,争取把多部门、多层次的协调给搞好。他们还提到要服务大局、把法治基础打好、多预防纠纷发生、还要创新工作方法。这些新机构将来主要是给群众打官司的地方做支撑的。比如榕城区人民法院金融纠纷调解工作站和揭阳仲裁委员会仲调对接联络点这两个站点,就能把各种调解工作给联动起来,让大家打官司更方便了。 听说新成立的揭阳市金融纠纷人民调解委员会会依法公正地处理问题,还会继续跟法院、仲裁机构这些部门合作。通过这些站点的配合运作,就能织成一张覆盖广、衔接顺的网络了。这个机制不光是为了解决纠纷,还是要把它变成个专业化的服务平台、宣传窗口、培养人才的地方和展示行业形象的地方。 大家都觉得这个做法特别好,它把资源整合起来了流程也变了样儿,让大家觉得效率高了也信得过了。这种以老百姓为中心的思路很重要。以后别的地方要是也想这么干,可以参考一下揭阳这个办法;同时也能优化营商环境,让金融更好地服务实体经济和大家的生活。 粤东地区的揭阳这次在社会治理上的创新挺厉害的,“一会一站一点”这个模式确实很有参考价值。