河北省廊坊市迎春路街道在廊坊开展了一场助老公益行动,让大家看到了科技企业如何利用自己的优势回馈社区,参与社会治理。这家名为“智联生活家社区平台”的科技公司把自己的角色从做生意转变为协调者和资源连接者。借助平台强大的组织能力,他们把医疗领域的专业志愿者召集起来,形成了服务的主力团队。在这个过程中,平台不但发挥了自己的号召力,还让志愿者有了具体的任务和分工。 这次活动的服务内容都是老年人真正关心的健康问题。血压测量、听力筛查这些不用到医院也能做的基础检查被安排到了家门口。医护人员给老人解答问题时,遵循的是专业规范,让人感到很安心。这种做法正好解决了老人出门不方便、信息来源少的难题,让服务显得特别贴心又实用。 除了公司员工和学员,医生护士还有街道工作人员也都参与进来。大家组成了一个临时但很有默契的队伍。这说明市场力量正在基层治理中变得越来越重要,大家共同推动社区变得更有活力。虽然“有爱的大家庭”是平台提倡的一种理念,但这次行动实实在在地把它变成了大家都能感受到的好处。 这次行动之所以能成功,主要是因为几点做得很好:一是牵头的企业在当地很有影响力;二是服务内容刚好是老人迫切需要的;三是跨领域的志愿者网络临时搭建起来了。这些经验告诉我们,以后可以用这种思路来办其他社区养老服务:以需求为导向,用专业资源做支撑,通过平台整合各种资源。 不过,仅仅靠一次性的活动还是不够的。养老服务是个长期工程,得有固定的机制才行。我们以后要想让这种探索走得更远,就得想想怎么和政府主导的体系更好地配合,怎么建立一支稳定的志愿者队伍,还有怎么探索“公益加商业”的新模式。 廊坊迎春路街道的这个行动展示了科技企业反哺社会的一面。它说明在建设共治共享的社会时,有责任感的市场主体能起到桥梁作用和助力作用。把技术和公益结合起来,推动服务向社区深入、向精准细致发展,这是应对老龄化的一次好尝试。希望这种探索能积累经验,最终让政府、市场和社会一起推动养老服务事业的发展。