“随手帮、随时报”的快递员

在贵州省开阳县冯三镇,顺丰速运渔安新城营业店的快递员谭怀国就有着这样不平凡的一面。2025年1月25日这天,他在经过开阳县冯三镇时,偶然发现一辆出租车撞上路障,在紧急关头,他毫不犹豫地伸出援手,帮助受困司机脱离险境。这种“顺手相助”的行为不仅发生在那一天,还贯穿在谭怀国日复一日的工作和生活中。早在去年1月,他在小区里发现一位摔倒的老人无法动弹时,他背上老人就送进了家。到了去年10月,当他又遇到一位摔伤的老人时,他又背起老人直奔医院,陪对方做完检查确认没事才肯罢休。这些小事都是谭怀国在践行着“随手帮、随时报”的服务理念。除了这些突发状况,他的日常更是充满了点滴关怀:当看到独居老人购物时费力提着重物,他就主动帮忙扛上楼;若发现护栏倒下或者井盖破损,他会随手拍下照片并上报给社区;面对乱停乱放的共享单车,他也会顺手把它们摆放整齐。听说道路被杂物堵塞时,他利用休息时间去清理;看到公共水管漏水,他立刻联系维修人员处理。 谭怀国这种随手助人的习惯已成为习惯,他已经习惯了给别人帮忙。他每天早上八点出发,八点十分就到达负责的片区开始工作。虽然送件任务繁重——日均收派件量超130票,高峰时甚至能达到200票——但他还是挤出时间参加社区志愿服务。统计数据显示,2025年贵州顺丰记录下的350多起志愿服务事迹中,就有80多起与谭怀国有关。现在的他已经是一名入党积极分子了,继续在平凡的快递路上做着那些他认为“很平常”的小事。