2月5日，睢宁县市场监督管理局给“阿斯诺家具店铺”这个网店经营者挂牌，因其经营地址失联。到了3月10日，四川的喻先生通过市场监管部门的协调，最终把货退了，问题也就解决了。这个店铺的老板是睢宁一家商贸有限公司，公司注册资金仅有1万元，于2025年9月成立。记者发现，该店铺的客服处理差评时惯用套路，不管顾客怎么反映质量差、味道重、柜门变形，客服只会说确保结实耐用。虽然商家标榜“整柜加厚E1级健康环保板材”，质保10年，且“无一差评”，但评论区里其实有不少关于柜子背板发霉的负面评价。喻先生告诉记者，他是在3月初花费数百元在这家店买了一个木质板材的衣柜。当时商家承诺，密度板主板厚度1.2厘米左右，背板是纤维板厚度0.3厘米左右。结果货到了以后，喻先生一量发现背板根本没有0.3厘米厚，只有0.15厘米左右。面对他的质疑，客服居然称尺子的刻度不一样需要用标准尺子测量。记者翻看这个店铺发现，组装柜子的价格从165元到580多元不等。后来喻先生联系了商家要求退货退款，商家以大件物品运输困难为由拒绝了。165元的组装费用对于2个多月就散架的柜子来说实在是不值得。面对消费者关于柜子质量差的投诉，客服依然坚称承重力非常好。卖家宣称背板主要起遮挡作用不需要承重可以放心使用。为此喻先生找了市场监管部门帮忙处理这件事。后来该公司因无法联系而被列入经营异常名录这件事也曝光了出来。