安徽萧县最近搞了个“高效办成一件事”的改革,主要是想把大家办事难的问题给解决掉,好给县里的发展加把劲。以前大家办审批、民生服务这些事,经常得来回跑好几个部门,材料一堆还拖好久,严重影响市场活力。萧县这回是自2025年开始动真格的了,专门给部门职责分散、系统壁垒多、流程太繁琐这些老大难问题开了方子。 他们先从顶层设计下手,让县数据资源管理局带着劲儿,把国家和省里的“一件事”清单全理顺了,一口气把全县22家职能部门都给卷进来,弄成了个上下一心、责任到人的推进机制。接着在流程再造上下功夫,盯着“减环节、压时限、降材料”的目标,弄出了“一次告知、一表申请、一窗受理”的新模式。这一套下来,办事程序立马就精简了很多。 再就是把数字基座给夯结实了。他们推动各个部门的系统对接共享,直接用省里的平台把审批结果实时回传过去,为“一网通办”和“并联审批”搭好了技术的台子。 现在这改革效果已经出来了。统计数字显示,当地已经办了3658件集成化的事,涵盖了企业开业、项目审批还有民生服务这些重点领域。以前大家得跑好几趟腿,现在平均下来都降低了90%以上。时间也压缩了快70%,申请的材料更是精简了超过60%。政务服务的整体效能真的是有了个质的飞跃。 最关键的是企业和老百姓的获得感变强了,区域营商环境也变好了。这种改革探索对整个国家的现代化治理来说都是重要的实践证明。其实萧县这种以用户需求为中心、用数据来驱动的方式很有借鉴意义,既符合国家“放管服”的大方向,也给那些中小城市和县里的治理现代化提供了可复制的路子。 政务服务的深度往往能看出一地治理的温度和效能。萧县就是从“高效办成一件事”这个切口切进去的,通过重构系统和技术创新,把行政资源从以前的分散管理变成了协同服务。这不光提升了效率,还重塑了政府跟市场和社会的互动逻辑。在全面建设社会主义现代化国家的路上,这种来自基层的探索正成为推动治理体系和能力现代化的重要实践注脚。