AI被运用于奉贤的城市治理中，一个“数字体征表”每天都把网格案件量、水质指数、垃圾清运准时率、执法频率等20多项文明指标实时汇集在一起。系统用智能算法把垃圾堆放、乱穿马路等行为列入黑名单，叠加识别算法，每天的巡查次数比以前多了3倍。通过这个系统，今年仅仅利用AI就发现了1500多个文明问题，每个问题都处理完毕。市民可以通过一个叫“拍贤城·美奉贤”的小程序把手机变成摄像头，向平台上传照片或者短视频。这些线索被处理后，98.74%的问题在一周内得到解决。截至7月底，平台已经收集到了1.7万个这样的线索。热线服务也进行了升级，一个电话就能直接派单给相关部门处理，平均办理时间缩短了30%。区级层面还制定了专门的巡查方案，组织了300多名外场网格员和各街镇村居的力量上街检查重点区域。他们通过手机拍照上传、任务派发、整改反馈、核查销号这五步把问题解决在萌芽状态。如果有反复出现或者整改不力的情况，区级督查组会随机抽查并给予整改，必须在5个工作日内实现问题清零。今年以来，累计发出了46份督办单，整改率达到了100%。 奉贤把创建文明城区当作区委区政府的“一号工程”，并把它和绩效考核、干部任免直接挂钩。同时他们还建立了“文明积分制”，商户、志愿者、物业等主体参与治理可以累积积分来换取税费减免、评优评先等好处。通过制度固化和持续的努力，“文明”已经成为了城市基因。在每一次扫码、劝导或者等待中，市民都能感受到城市的温度和秩序。