这次在福州开的福建省消费者权益保护委员会理事会第四次会议,数据看着就很厉害。福建消协系统2025年受理了17.88万件投诉,这数量比去年猛涨了25.99%。调解了这么多纠纷,还给老百姓拿回了3159.28万元的损失。最牛的是,全省投诉纠纷的和解成功率达到了65.87%,这在全国排第一呢!看来福建在构建和谐消费关系、提升维权效能上确实有真功夫。 去年一年,大家都围绕着“共筑满意消费”这个主题干活,《优化消费环境三年行动方案》也在扎实推进。整个消费环境变好了,市场也更规范了。消费纠纷解决得更快了,老百姓也更懂维权了。为了促进消费回暖,福建消委会搞了个“3·15金秋购物节”,光这一个活动就联动了2600多家市场主体参与,直接惠及1570.34万消费者。 还有关于商品过度包装的问题,全省消协发了400多条提示、警示信息,还办了近400场线下活动,引导大家绿色消费。接下来是2026年和2027年这两年的规划任务。 从2025年开始一直到2027年,有个很重要的三年行动方案正在实施。这次会议特别提到了法治赋能和提升服务效能的事儿。 国家金融监督管理总局福建监管局、省通信管理局等单位的代表也来了开会交流发言。福建省高级人民法院、省人民检察院、省公安厅这些部门的人也都在场呢! 省消委会的负责人还有各设区市市场监管部门的头头们都参加了这次会议。大家都坐在一起出谋划策。 “放心消费在福建”这个牌子要打出去。 站在新的历史起点上,福建消协系统正积极应对挑战呢!这个目标是要把“放心消费在福建”打造成一张亮堂堂的名片! 这次会议审议通过了理事会人事调整的事项。 为了让老百姓买东西更安心、更放心、更舒心,大家得劲儿往一处使! 把“十五五”时期的开局打好啦!