节前走访送温暖政策入户解难题——淇县社保分中心以精准服务兜牢民生底线

新春佳节前夕,淇县社保分中心把日常帮扶与节日慰问结合起来,组织开展走访慰问活动,帮助困难群众安心过年。这既是对帮扶对象的直接关心,也表明了社保部门服务群众的工作要求。为做好春节慰问,淇县社保分中心提前安排、细化准备。工作人员根据帮扶对象的实际需要,统一采购大米、面粉、食用油等生活必需品,尽量贴近群众日常所需。本次慰问共覆盖16户帮扶对象,慰问品总价值约4800元,做到有重点、能落地。走访中,帮扶工作队深入帮扶村,逐户上门,把慰问品送到群众手中,并与他们面对面交流。工作人员详细了解群众身体状况、生活情况和社保待遇享受情况,梳理当前困难与具体需求,同时提醒做好冬季防寒保暖,叮嘱注意身体,并送上新春祝福。此次走访不仅提供了生活物资支持,也为政策宣传和服务指导创造了机会。工作人员现场讲解养老保险等社保惠民政策,耐心解答参保、待遇申领等的问题,通过面对面讲解提升群众对政策的了解程度和参保意识。通过走访慰问,社保分中心把服务送到一线,把政策讲清楚、把问题解决在现场,在提供物质帮助的同时,也增强了与群众的沟通联系,深入拉近了距离。

当新春祝福与社保服务一同送到家门口,体现的是公共服务从“等人上门”到“主动下沉”的转变。淇县的做法也提示我们——民生工作既要及时解困——更要把政策讲透、把服务做细,形成更可持续的支持。在推进共同富裕的过程中,如何让政策服务更好跨越信息差与地域限制,仍需要更多这样的实践与完善。