马上要过年了，年货买起来又热火朝天了，电商物流这块竞争压力一下子又上去了。今年天猫年货节有个特别的动作，把飞利浦、九阳、格力、美的、海信、西门子这些知名家电品牌都召集到了一起，加上其他家，总共50个大牌全都加入了淘宝的闪购即时零售网络。这意味着以后大家买冰箱、洗衣机、空调这些大家电，最快4个小时就能送到家里，哪怕是滤芯滤网这种急需换的小件，碧然德、科沃斯、石头科技这些品牌也都在服务体系里，保证家里的清洁和健康不断档。 这个“最快4小时送达”服务不仅让用户买得爽，也改变了大家的购物习惯。以前大家买东西可能是为了囤积过冬的计划，现在成了随时想买就买的应急补给。在配送上，这事儿主要靠菜鸟的供应链和城市仓库网络来搞定。用户只要在淘宝App或者闪购频道里看到那个带着“闪购”标识的商品，下单后直接从离你最近的仓库发货，省去了中间好多乱七八糟的环节。 目前北京、上海、广州、杭州、成都还有深圳这10个城市已经被这波风潮覆盖了，未来肯定会推广到更多地方去。为了推动这个服务的普及，平台还准备了不少好东西：官方立减8.8折、88VIP消费券、家电满减、以旧换新的国补政策全都在那，好几种优惠叠起来用，有的商品优惠力度能达到五折呢。 格力那边的负责人说了，他们已经把取暖器这种季节性强的产品优先放进了城市仓库里备货。这样一来不仅缓解了旺季仓库的压力，还让送货速度和客户体验都蹭蹭往上涨。九阳那边的反馈也挺明显的：自从今年1月接入闪购服务后，他们卖的破壁机因为速度快、物流评分高，销量比上个月涨了超30%，店铺的流量和下单转化率也跟着上去了。这事儿充分说明“速度”现在已经成了影响大家买不买的关键因素了。 从行业角度看，这么多家电品牌集体接入即时零售网络，说明平台和企业在供应链上配合得更默契了。阿里巴巴最新的数据显示，到10月底为止，差不多有3500个天猫品牌的线下门店都接入了淘宝闪购体系。“线上下单、线下发货”这种一体化模式很有活力：在今年的双11期间，淘宝App的用户数量增加了不少；品牌的即时零售订单量比9月的时候暴涨了198%。 从“明天到”变成“马上到”，电商物流这一次次的提速不光改变了我们的生活习惯，也在重新塑造零售行业的玩法。天猫这次联手50个大牌推出“4小时达”的服务，既是为了满足年节的消费需求搞出来的实在招数；也显示出即时零售模式已经开始从卖菜买菜扩展到了家电这种高客单价、需要做好服务的领域。在大家都在线上线下混在一起做生意的趋势下，这种以效率为先、以体验为中心的新玩法肯定还会继续助力消费升级。