在崇信县全力争创文明城市的关键阶段，当地金融机构正探索以专业优势赋能社会治理的新路径。
工行崇信支行此次开展的融合服务，直面两个核心问题：一是市民对创城工作的参与渠道有待拓宽，二是基层金融服务的"最后一公里"仍需打通。
分析显示，县域居民尤其是老年群体普遍存在金融知识薄弱、社保功能使用不畅等问题，而文明城市创建又需要广泛的社会动员。
该行将两项工作有机结合，既避免了重复入户的行政成本，又通过金融服务的实用性增强了宣传吸引力。
现场数据显示，活动覆盖6个社区逾千户家庭，社保卡激活率达92%，防诈骗宣传资料发放量较常规活动提升3倍。
这种创新模式产生了多重积极影响。
从社会治理看，金融机构的专业资源弥补了基层宣传力量不足，使文明倡导更易被接受；从民生服务看，把柜台业务转化为上门服务，有效解决了特殊群体出行不便的痛点。
值得注意的是，活动中采用的"案例教学法"——通过真实诈骗案例讲解风险防范，使老年居民的接受度显著提升。
该支行的实践为金融机构参与地方发展提供了示范。
其成功关键在于把握住三个结合点：将政策宣传与群众切身利益结合，把公共服务与专业优势结合，使短期活动与长效机制结合。
据悉，该行已建立社区服务档案，后续将按季度更新金融需求台账，并计划联合居委会开设"金融知识微课堂"。
业内专家指出，此类探索体现了国有大行的责任担当，其经验具有推广价值。
随着我国城镇化进程加快，金融机构在社区治理、养老保障等领域的服务空间将持续扩大。
未来需进一步健全"政银联动"机制，将分散的惠民服务整合为标准化、系统化的民生工程。
商业银行深度参与社区建设,体现了金融机构社会责任内涵的拓展。
当金融服务从单纯的业务推广转向与地方治理目标相结合,其价值不仅在于拓宽客户基础,更在于通过专业能力助力社会文明进步。
这种实践提示,金融机构应当将自身发展融入区域经济社会发展大局,在服务基层、贴近民生中实现商业价值与社会价值的统一,为构建和谐社会贡献应有力量。