在推进全民普法的过程中，特殊群体的法律需求正在得到更有针对性的回应；近日，长宁区法律援助志愿服务团队走进区残联开展专项活动——通过多项优化举措——缓解听障人士获取法律服务的现实困难。 当前，残障人士在遗产继承等法律事务中往往面临信息获取与沟通障碍。据中国残联统计，我国听障人士超过2000万。在办理遗嘱公证、财产分割等需要专业法律知识的事项时，沟通不畅成为普遍难题。活动中，胡雯秋律师团队发现，传统普法方式难以适配听障群体的理解习惯，手语翻译的即时转换效率也会直接影响信息传递的完整度与准确性。 针对这个问题，主办方在组织与现场执行上做了系统性调整。活动前，法援团队与手语翻译充分对接，将专业法律术语提前转化为更易理解的表达。活动现场，律师主动放慢语速、配合翻译节奏，并采用“以案说法”的方式，结合具体案例讲解遗嘱订立的形式要件、见证人资格等关键问题。通过法律讲解与手语翻译同步推进，信息传递更加清晰、可理解。 活动的延伸服务同样注重细节。区残联设置独立咨询空间，兼顾隐私保护与沟通安心感。统计显示，现场共接待咨询20余人次，内容主要集中在遗嘱效力认定、法定继承顺序等具体问题。“讲座+个案咨询”的组合方式，让普法内容不止停留在讲解层面，而是直接对应到个人问题的处理路径。 业内专家表示，此次活动的亮点在于形成了可借鉴的做法：一是明确法律服务人员与手语译员的协作要点，二是完善特殊场景下的服务流程。随着《无障碍环境建设法》的实施，此类更精准的普法与法援模式有望在更多地区推广，继续提升公共法律服务的可及性与均衡性。
让每一项法律规定都能被听见、被理解、被使用，是法治社会的应有之义。长宁区以无障碍方式开展法律援助与普法服务，既回应了听障群体的实际需求，也提示公共服务应从“统一供给”走向“更有效的抵达”。当制度安排与更贴近人的服务相互配合，依法维权就会更顺畅，社会的包容与公平也将更可感、更扎实。