在中国福建,有个地方叫安州市,它有个叫安溪县的县城。这个县城因为茶叶出名,被誉为“中国茶都”。这里还有很多古老的房子,也就是闽南古厝,还有一些重要的历史遗迹。安溪县拥有悠久的产茶历史,还有一些“名相故里”之类的文化遗产。但是这些年,安溪文旅产业面临一个问题:他们有丰富的资源,但是却不知道怎么把这些资源讲给游客听。因为有些导游对当地文化了解不深,讲解起来总是千篇一律。 这个问题给安溪带来了很大影响。游客去了之后感觉不到文化的深度,就不愿意再来了。同时也让宝贵的文化资源没有发挥出最大的价值。为什么会这样呢?以前培养导游只是注重基础服务技能和流程规范,没有太多地关注文化赋能和专业深度讲解能力还有创新传播方法。所以人才成长通道不够完善,大家也缺乏持续学习的机会。 为了解决这个问题,安溪县把人才培育放到了战略层面上。他们组织了一系列培训班、高级研修班邀请专家讲解茶学、文博和建筑知识。还通过誓师大会等方式提高职业道德和规范经营意识。 这些措施取得了积极成效。参训人员对家乡文化理解得更清楚了,讲起话来更有底气和感染力。在省里市里的比赛中,安溪选手表现非常好。 现在游客去古厝听讲解的时候不再是一样的内容了,而是包含历史背景和建筑智慧的有温度叙述。在茶园体验中感受到了茶文化的脉络。 安溪不仅搞培训还构建了一个可持续的人才发展系统:精准对接需求设计分层分类的课程体系;深化产教融合把课堂延伸到实景现场;搭建竞技展示平台激发内部竞争氛围;积极参与区域性品牌活动给人才更广阔展示舞台。 现在安溪的人才队伍已经从补足短板进入了锻造长板阶段。随着队伍壮大,他们的效益也在不断辐射到更广的领域:从核心景区到全域旅游、从单纯观光到深度体验、从文旅产业到乡村振兴。 这个人才队伍不仅能够传播茶乡文化还能链接一二三产业推动融合发展。未来这支队伍将是安溪将文化资源优势转化为经济社会发展优势最可靠保障。 安溪的探索给我们提供了启示:在自然资源和历史遗存之外,“人”是文旅产业高质量发展中最能动的要素。系统化、专业化培育人才投入当下收获未来唤醒沉睡记忆驱动区域发展内生动力串联起地域文化图景汇聚成磅礴力量推动乡村振兴与产业升级。