深圳北站工作人员13分钟寻回旅客万元失物 春运服务尽显为民温度

春运期间出行节奏快、候车区人流密集，旅客遗失物品尤其是贵重物品的情况时有发生。2月4日，深圳北站接到旅客杨女士求助，她将一个装有手机和黄金首饰的白色手提包遗失，总价值15141元。杨女士情绪焦急，希望尽快找回。

一面锦旗背后体现的是公共服务水平的提升。"13分钟"的高效处置不仅展现了工作能力，更表明了服务为民的理念。这样的暖心故事将持续转化为提升服务质量的内生动力，让出行体验更加温暖舒心。