问题——基层宣讲如何走出“照本宣科”，思想引领怎样从“讲得好”转化为“做得实”，一直是工会工作面临的现实课题。
随着产业结构调整和就业形态多元化，新就业形态劳动者、外来务工人员和一线职工对技能提升、健康服务、权益保障、文化生活等需求更加具体、更加迫切。
如何在日常服务中增强组织凝聚力，成为提升工会工作质效的重要切入点。
原因——从实践看，职工对工会的认可度往往与服务的可及性、精准度直接相关。
基层一线工作节奏快、压力大，传统集中式宣讲容易出现“时间难协调、内容难匹配、效果难评估”的问题；同时，一些企业职工服务阵地老旧、公共资源分布不均，导致服务触达“最后一公里”仍有堵点。
加之新就业形态劳动者流动性强、劳动关系多元，健康保障、纠纷调处等需求更具即时性与个体化，倒逼服务模式从“统一供给”向“按需供给”转变。
影响——针对上述变化，太原市总工会以“在解决实际问题中赢得职工”为工作导向，将理论宣讲与技能培训、素养提升相融合，推动宣传教育从“会场”走向“现场”。
据了解，2025年太原职工夜校首批29个教学点陆续开班，师资库涵盖专家学者、劳模工匠和非遗传承人，通过微理论、岗位故事、成长经历等形式，把政策理论讲清楚、把发展方向讲明白、把奋斗路径讲具体。
这样的方式更贴近职工语言体系，也更易与生产生活经验对接，增强了宣讲的传播力和感召力。
服务体系的“看得见、摸得着”，进一步放大了思想引领的实际效果。
面向新就业形态劳动者，太原市总推出免费工会医疗互助保障计划、子女勤工俭学项目和专项体检等举措，回应了“看病有保障、子女有支持、健康有托底”的现实关切。
面向全体会员，则通过投入1830万元对多家企业老旧职工服务阵地进行改造并向会员开放，补齐基础服务载体短板，让职工在家门口、厂门口就能享受到更便利的公共服务。
与此同时，工会法律服务也在提质扩面：将太原市职工法律服务中心打造为全国首批金牌调解组织，并建设4个工作站，把咨询、调解、援助等功能延伸到更基层的单元，增强职工维权的可达性和及时性。
在健康服务方面，太原市总联合山西医科大学第一医院在社区卫生服务中心创建7个“职工健康驿站”，并依托“健康山西”APP开设“工会门诊”专区，实现工会会员免费挂号，享受医疗诊断、健康评估等服务。
对劳模、在档困难职工及配偶，还提供针对性援助，部分检查、体检享受全免或减免50%优惠。
这些举措既是对重点群体的关怀，也是对“以人民为中心”发展理念在工会领域的具体落实，有助于增强职工获得感、归属感和安全感，进而汇聚高质量发展所需的人才与劳动动能。
对策——从太原的探索可见，工会工作要形成“宣讲—服务—治理—激励”的闭环机制：一是让宣讲与需求对齐，用岗位案例、身边榜样和可复制的成长路径提升说服力；二是让服务与资源对齐，推动教育培训、健康管理、法律援助、阵地建设等形成组合拳，提升普惠性与精准性；三是让治理与风险对齐，聚焦劳动关系新变化，完善调解与援助网络，前移矛盾化解关口；四是让激励与发展对齐，把技能竞赛、岗位练兵与产业升级需求结合，促使职工在实战中增本领、在比拼中强信心。
以技能竞赛为例，在第五届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛相关职业（工种）角逐中，来自太原市的选手获得快递员、快件处理员职业一等奖，体现出以赛促训、以训促用的成效，也折射出职工队伍能力提升与城市产业服务水平的同步增长。
前景——面向下一步，随着稳就业、促转型政策持续推进，职工对“技能升级+权益保障+健康支持”的综合性需求仍将上升。
可以预期，工会工作在完善公共服务供给、参与基层社会治理、促进劳动者能力提升等方面的作用将更加凸显。
关键在于持续优化服务供给结构，把有限资源投向最急需处、最薄弱处和最能形成带动效应处，并以数字化手段提升服务触达效率，以制度化机制保障服务的稳定性与可持续性，推动“有温度的服务”转化为“可持续的制度安排”。
太原市总工会的实践表明,新时代工会组织提升思想政治引领力,不能停留在空洞说教和形式宣传上,而要将服务职工与思想引领有机统一,在解决职工急难愁盼问题中增强组织凝聚力和号召力。
只有真正站在职工立场想问题、办实事,让职工在工会服务中增强获得感、幸福感、安全感,才能把广大职工紧密团结在党的周围,汇聚起推动高质量发展的磅礴力量。
这一经验对于各地工会组织创新工作方法、提升服务效能具有重要借鉴意义。