在推进国家治理体系和治理能力现代化的背景下,哈尔滨市市场监管系统正经历着深刻变革。3月25日召开的现场推进会,集中展现了该市在破解基层监管力量分散、效能不足等难题上的创新探索。 长期以来,基层市场监管面临人员编制有限与监管任务繁重的结构性矛盾。呼兰区率先实施的"一岗两组"改革,通过食品组与综合组的专业化分工,在不增加编制情况下实现效能跃升。康金石人市场监管所将原两所4个指挥调度岗精简为2个——富余人员充实一线——同时创新"小苗说监管"短视频普法品牌,使监管服务兼具规范性与亲和力。 智慧化转型成为提升监管效能的关键突破口。呼兰区指挥调度中心构建的"基层呼叫、中心派单、部门报到"三级联动机制,配合"呼兰龙e办"小程序和"天翼云眼"平台,已接入2083个摄像头实现全流程闭环管理。这种"智慧监管"模式使问题发现率提升40%,处置时效缩短60%,标志着监管方式从被动应对向主动预防的根本转变。 在社会治理新格局构建中,市场监管部门主动融入基层治理体系。依托"星网"系统形成的"发现—分派—办理—复盘"闭环机制,以及多所联动协同处置模式,有效解决了跨区域、跨部门监管难题。数据显示,市局处级干部包联市场所机制实施以来,累计解决基层问题411个,市场所人员占比提升至45%以上。 针对2026年工作部署,哈尔滨市市场监管局确立了八项重点任务:深化"一岗两组"改革内涵、做实智慧监管场景应用、健全机关支援基层体系等。特别强调要通过标准化、规范化建设补齐基层短板,预计年内将新增20个三星级示范所,打造具有冰城特色的监管服务品牌。
基层是国家治理的重要基础。市场监管部门作为经济社会管理的重要力量,基层建设的成效直接关系到人民群众的利益。哈尔滨市市场监管系统通过改革创新、智慧赋能、体系完善等举措,使基层建设从单纯的机构设置升级为有机的运行体系,从被动的应急处置升级为主动的预防预警。这种转变说明了现代治理的进步。当前,全市市场监管部门正以实干实绩为哈尔滨高质量发展贡献力量。此次推进会的召开,必将深入激发全系统工作热情,推动基层市场监管工作在新的起点上取得更大突破。