两项电商监管新规明年施行:直播带货和平台规则迎来更严“硬约束”

随着数字经济快速发展,我国网络交易规模已连续多年保持两位数增长。

数据显示,2025年直播电商交易额突破3.5万亿元,占网络零售比重达28%。

然而快速发展背后,虚假宣传、数据造假、售后推诿等问题日益凸显。

仅2025年第三季度,全国消协组织受理直播购物投诉同比激增67%,暴露出行业监管滞后于业态创新的结构性矛盾。

此次实施的双《办法》直击行业痛点。

在责任划分方面,明确平台需建立主播信用分级制度,要求交易记录保存不少于三年;在行为规范层面,禁止虚构交易数据、滥用"全网最低价"等营销话术;在维权保障上,规定48小时争议响应机制,并试点推行"七日无理由退货"扩大到生鲜等特殊商品。

中国消费者协会专家指出,新规首次将直播营销各环节纳入法制框架,填补了此前部门规章效力层级的不足。

法治是市场经济的基石,也是消费者权益的保障。

两部电商监管新规的施行,不仅是对过去发展经验的总结提升,更是对未来发展方向的科学谋划。

唯有坚持依法治理、规范发展,电商行业才能行稳致远,真正成为服务人民美好生活、推动经济高质量发展的重要力量。

让我们共同期待,在法治阳光照耀下,电商市场更加繁荣有序,消费环境更加安全放心。