阿里千问App打通淘宝支付宝等生态开放测试“办事型助手” 购物出行支付一体化落地

1月15日,阿里巴巴千问App宣布重大升级,实现与淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等多个生态业务的深度融合,向全球用户开放AI购物、订餐、出行等真实交易功能的测试。

这一举措标志着人工智能应用从虚拟对话领域向实际生活服务领域的重要跨越。

当前,全球AI产业正处于快速发展阶段,但大多数AI助手仍停留在信息查询和对话交互层面,缺乏与真实交易系统的有效连接。

千问App此次升级的核心突破在于,通过深度整合阿里生态的丰富业务资源,使AI助手获得了直接执行交易、完成支付、调度服务的能力。

这种"大脑+手脚"的结合,使AI从被动的信息提供者转变为主动的任务执行者。

在AI购物功能方面,千问App展现了显著的应用优势。

用户仅需一句自然语言指令,如"帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦",系统即可自动调用淘宝闪购服务,完成商家定位、订单生成、支付宝AI支付等全流程操作,无需任何应用跳转。

这一能力的实现,得益于千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力的系统级打通。

在消费决策领域,千问App突破了传统AI的局限性。

面对"下周准备四姑娘山徒步需要哪些装备"这类模糊需求,系统能够综合考虑季节、地理、户外等多维因素,生成包含具体商品推荐的完整清单。

对于"想给父母购买扫地机器人,预算2000至4000元,家中有宠物猫"这样的复杂场景,千问能够精准推理出"防缠绕""高温杀菌"等隐含需求,并基于真实交易数据提供客观建议。

这种能力的背后,是千问模型对阿里巴巴独特交易数据和服务数据的深度学习与应用,使其能够超越互联网营销噪音,提供更加准确和可信的推荐。

在政务民生服务方面,千问App接入支付宝政务服务体系,上线签证、户口、公积金等50项民生办事功能。

用户无需在多个政府部门网站间往返奔波,只需向千问提出"杭州户口如何办理护照"等问题,系统即可完成政策解读、材料清单整理,并直接提供办理入口。

这一创新大幅降低了公众获取政务服务的门槛。

在出行旅游场景中,千问App展现了跨应用协同的强大能力。

春节出游规划中,用户可通过千问一站式完成飞猪机票酒店预订、高德行程规划、年夜饭预定等多项任务,甚至可直接拨打电话预订餐厅。

这种无缝协同能力,使AI助手逐步演变为用户生活的全能管家。

千问App此次功能升级的技术基础包括三个方面的突破:其一,大模型Coding能力的显著提升,使系统能够实时构建和调用各类工具;其二,全模态理解能力的增强,使AI能够同时理解文字、图像、语音和界面信息;其三,超长上下文处理能力的提升,使系统能够处理更加复杂的多步骤任务。

基于这些技术进步,千问App推出了"任务助理"功能,具备类人化的多步骤规划能力,覆盖应用开发、办公处理、咨询调研及生活办事等核心场景,支持报表整理、研报撰写、小工具生成等复杂任务的一键处理。

此次升级涉及超400项AI办事功能的上线,充分体现了阿里生态的广度和深度。

千问C端事业群总裁吴嘉表示,AI在获得强大认知能力后,正在逐步获得在真实世界中执行任务的能力。

千问的独特优势在于将业界最强的大模型能力与阿里最丰富的生态资源相结合,使AI助手能够真正帮助用户解决实际问题。

此次技术升级不仅标志着智能服务进入实质性落地阶段,更预示着人机交互方式将发生根本性变革。

当智能技术真正融入生活场景,其价值不再局限于效率提升,而将重构服务生态和消费习惯。

这既是技术发展的必然趋势,也是数字经济深化发展的关键转折。

未来,如何平衡技术创新与隐私保护、算法效率与人文关怀,将成为行业持续探索的重要课题。