近年来，智能家居产品越来越受到消费者青睐，但部分产品的"智能"功能却名不副实，引发诸多投诉；江苏省消费者权益保护委员会2025年底的调查显示，扫地机器人和洗地机的投诉率最高，达47.76%；智能洗衣机问题占比34.60%；智能门锁、炒菜机、智能冰箱的问题率分别为28.12%、25.58%和21.98%。相比之下，智能灯、智能窗帘等产品问题较少，但仍有3%至5%的投诉率。
智能家居的发展需要平衡技术创新与用户体验。新国标为行业规范提供了基础，但实现真正的智能化仍需各方持续努力。只有以用户需求为核心，才能让智能技术真正服务于生活品质的提升。