“胖东来经验”告诉我们激活消费潜能的关键在于于供给侧提供好产品和服务还有构建和谐共赢的消费生态

大家好,今天咱们聊聊河南2025年、2026年这两年关于经济发展的一些重点。特别值得一提的是,河南政府在报告里提到了一家许昌的企业,胖东来。这个公司可厉害了,被两次点名呢!河南政府工作报告里不光是提到这家公司,还给它赋予了很大的任务,要把它的经验推广出去。 河南在接下来的发展中,特别重视推动消费和升级产业。在这次的报告中,“胖东来经验”被写进去了,成了政府工作的一个重要部分。这个经验可不是随便说说的。2025年的时候,河南省政府工作报告里就拿网友的比喻形容它:“没有淡季的6A级景区”,这个比喻是不是挺形象的?这也说明了大家对胖东来这个品牌的认可和喜爱。 把时间线拉长一点,回顾一下这次报告的内容。回顾过去五年的时候,河南政府提到了一些新锐企业,其中就有胖东来。随后在部署明年重点工作时,政府还专门说要大力支持郑州、洛阳这些地方的新业态新模式建设,还要加快郑州、新乡这两个地方的全国零售业试点城市建设。为了激活内需、激发消费潜能,报告特意把推广胖东来经验提到了日程上来。这表明河南省政府对民营企业的发展非常重视。 大家可能要问了,“胖东来经验”到底是什么呢?这可不止是卖商品那么简单。它是一套深度融合人本理念、创新服务和价值共享的现代商业体系。胖东来把“顾客至上”落实到了无数细节里:免费改裤脚、免费清洗皮衣皮包、雨天还会给顾客提供姜茶、宠物寄存处还备有尿垫……这些细节让顾客觉得非常暖心。数据显示,它的会员复购率长期保持在85%,这比行业平均水平高多了!在商品同质化严重的今天,这种深度服务给胖东来筑起了一道坚固的护城河。 再来看看管理机制上。胖东来采取了“高薪养廉”和“利润共享”的理念。基层员工的薪水比当地同行高得多,还有合理的分配制度保障他们的权益。这种方式打破了传统零售业靠低人力成本赚钱的老路,形成了“员工满意-服务优质-顾客认可-企业增效-员工受益”的良性循环。 社会责任这块儿也做得不错。胖东来把一部分利润投入公益事业,形成了回馈社会的价值导向。这种做法改变了大家对民营企业的看法,提升了品牌软实力。 正是这些贯穿在经营各个环节的细节不同之处,让胖东来从一个成功的区域商超变成了大家学习和借鉴的“现象级”商业样本。它的成功说明河南在优化营商环境、培育市场活力方面做得很好。 这次报告里提到的蜜雪冰城、锅圈食汇等企业也是河南本土的亮点。它们和胖东来一样都是凭借独特模式在全国乃至全球市场发展起来的力量。这些企业共同构成了河南民营经济转型升级的风景线。 2026年扩大内需、激发消费仍然是重点工作。“胖东来经验”告诉我们激活消费潜能的关键在于供给侧提供好产品和服务还有构建和谐共赢的消费生态。推广这个经验其实就是倡导一种以消费者为中心、以员工为基石、以社会价值为依归的商业文明。 河南省政府对“胖东来经验”的重视和推广部署是对优秀企业探索的肯定也是一种发展导向的宣示。我们期待“胖东来经验”能在更广阔的地方生根发芽带动更多创新业态涌现为谱写新时代中原更加出彩的篇章注入活力和光彩。