安全对旅游来说,关乎百姓的身家性命,更是经济发展的根基。最近中央检查组去福建,专门盯着文旅安全查,结果在三明市尤溪县的侠天下景区发现了一堆让人揪心的事。一艘最多能坐46人的船,竟然只配了36件救生衣,好多救生衣还不达标。景区里的特种设备没人管,饭馆里的消防设施也不齐全。说到底,还是企业没把安全当回事儿。 这家景区2013年开张,摊子越铺越大,可安全管理一直跟不上。以前用竹筏违规载客被约谈过,后来换了正规客船,但救生设备还是配不齐、特种设备不检测。今年3月交通部门就说救生衣不够用了,景区居然拍张照片交差了事;4月乡镇部门让整改燃气安全,景区也没当回事。最离谱的是他们把餐饮、客船都包给别人了,连安全责任也一起扔给人家,搞成“运营归我、安全归他”这种荒唐局面。 监管体系也存在漏洞。水上客运以前归县交通运输局管,2022年以后该移交文旅部门了。可现在职责变了,文旅部门对船舶停航、设备维护这些关键信息一点都不掌握。交通部门也查了不少次,但往往是查完了就没下文了。大家信息不通气、联动不起来,导致风险越积越大。 这次检查暴露出的问题很有代表性。全国各地不少景区都出过类似的岔子,高空坠落、游船翻船的事故时不时就发生。旅游业发展得再快,安全这根弦也绝对松不得。侠天下这个案子主要暴露了三个问题:一个是企业为了赚钱忽视安全;另一个是行业发展太快监管跟不上;还有一个是部门分工太细协同不够。 检查组已经责令地方赶紧整改,还得把该追究责任的人揪出来。要想从根子上解决问题,得靠大家一起使劲:企业要把安全当成命根子来抓;监管部门要打破信息孤岛;政府要统管协调。现在我国旅游业正从追求数量转向注重品质,“十四五”规划也说了要搞智慧旅游、标准化建设这些新招数。以后还得靠法律硬约束、保险信用这些市场化手段来帮忙。 安全不是小事儿,责任重如泰山。侠天下景区的问题就像一面镜子,照出了有些企业只顾赚钱不顾安全的毛病,也照出了监管链上的薄弱环节。旅游业本来就是让人开心的事,绝对不能拿人命换短期效益。只有把安全意识融入到每个环节、把监管责任落实到每个人头上,“诗和远方”才能走得稳、走得久,老百姓才能玩得尽兴、玩得安心。