问题——春节前后生活垃圾增量明显,年货包装、厨余垃圾等集中产生,分类投放的“最后一公里”更容易出现混投、错投。
与此同时,“旧衣物怎么处置”“过期药品算什么垃圾”“大骨头该投哪一类”等具体问题在居民日常中高频出现,说明垃圾分类知识仍存在碎片化、场景化不足,影响分类质量与后端处置效率。
原因——从社区治理实际看,一些居民对分类标准掌握不牢,主要在于三方面:其一,分类规则较细,家庭场景复杂,单靠张贴海报难以转化为可操作的行为习惯;其二,节庆期间生活节奏加快,垃圾产生量大且类型多,居民“图省事”倾向上升;其三,社区宣传若缺少互动体验与持续跟进,容易出现“听过但不会投、知道但不坚持”的情况。
基于此,巴南区以多方协同方式在鱼洞街道推进联动宣传,试图将知识普及、行为引导与服务保障一起落到社区末梢。
影响——此次由巴南区城市管理局会同鱼洞街道鱼轻路社区、下新新社区并联合环卫服务企业开展的系列宣传活动,将节日氛围与分类学习结合,通过多点布设、分主题组织,提升了宣传覆盖面与触达效率。
鱼轻路社区围绕在职党员参与设置宣讲与互动区域,志愿者现场讲解分类要点并开展趣味问答,让居民在轻松参与中加深记忆;下新新社区以“辞旧迎新净家园 垃圾分类每一天”为主题,通过资料发放、答疑解惑与模拟投放训练,强调“会分、会投、投对”,强化实操能力。
活动中,党员志愿者身着志愿服务标识,针对居民关注的旧衣物、过期药品、骨头类等难点进行解释,并以身作则开展捡拾整理、现场示范投放,带动更多居民参与互动与实践。
多方力量同频发力,不仅提升了分类知晓率、参与率和准确率,也在社区层面增强了协同治理氛围,拉近了党员与群众、社区与居民之间的距离。
对策——垃圾分类要从“活动热”转向“日常稳”,关键在机制与服务。
相关部门和社区下一步可在三方面持续用力:一是把宣传做成可持续的场景化服务,围绕节庆、开学季、夏季高温等垃圾结构变化节点推出不同主题,将居民最常遇到的“十个问题”做成通俗指引,形成可复用的社区教材;二是把示范引领落到网格与楼栋,通过在职党员、物业人员、志愿者组成固定队伍,常态化开展“定点指导+流动巡查”,及时纠正混投行为,推动从“知道”到“做到”;三是把企业专业能力嵌入社区治理链条,环卫服务企业可提供投放点位优化、分类容器规范、可回收物回收衔接等支撑,形成宣传、投放、收运、处置的闭环协同,减少前端分类与后端处理脱节。
前景——随着居民生活水平提高与城市精细化治理推进,垃圾分类已成为基层治理的重要组成。
巴南区此次以多部门、多社区与专业企业联动的方式,把握节前窗口期强化宣教与实践,有助于将“绿色过年”的理念转化为更可持续的生活方式。
当地表示将继续深化与相关企业协作,持续开展群众喜闻乐见的宣传活动,推动垃圾分类常态化、长效化。
可以预期,随着示范带动效应不断扩大、社区动员机制逐步成熟,垃圾分类将在更多家庭形成稳定习惯,并进一步助力改善人居环境、提升城市运行效率。
垃圾分类看似是一件小事,实则反映了城市治理的精细化水平和居民文明素质的提升。
巴南区的这次实践表明,只要充分调动党员、志愿者、社区和企业等各方力量,创新宣传方式,坚持循序渐进,就能将环保理念转化为居民的自觉行动。
这种多元共治的探索,不仅为垃圾分类工作提供了有益借鉴,更为推进基层社会治理现代化指明了方向。
当绿色生活成为社区的新风尚,美丽宜居的家园建设也就有了坚实的基础。