在推进基层治理体系建设过程中，蚌埠市东升街道民政服务站探索新的服务方式，把专业医疗资源送到社区。此次义诊围绕居民需求设置健康检测、口腔诊疗等服务区，由医护人员为200余名居民提供针对性健康建议。现场情况显示，中老年人对慢性病管理咨询需求较为集中，儿童口腔问题检出率达37%，也提示基层健康服务仍有明显缺口。 分析认为，这类活动在一定程度上缓解了基层医疗资源分布不均的问题。随着城镇化加快，新建社区公共服务配套相对滞后，叠加流动人口增加，健康服务供需矛盾更加突出。东升街道通过整合辖区医院、社区卫生服务中心等资源，建立“政府统筹、专业支撑、志愿者参与”的三级服务体系，让居民在步行15分钟范围内可获得基础医疗服务。 活动带来的社会效益开始显现。街道随访调查显示，参与居民健康知识知晓率提升42%，主动参与社区事务的居民比例增加18%。这种“服务+教育”的方式，既提升了居民健康管理意识，也为社区治理吸纳了更多参与力量。现场设置的志愿服务报名点当天登记预备志愿者26名，形成“服务带动参与”的良性循环。 着眼长远，东升街道正推进三项保障机制：一是建立志愿服务积分兑换制度，提升参与积极性；二是与三甲医院建立绿色转诊通道，提高服务衔接和专业保障；三是开发智慧服务平台，实现需求与资源更精准匹配。涉及的举措将推动义诊等活动由阶段性走向常态化，预计年内实现辖区服务站点100%覆盖。 业内专家指出，这类实践为志愿服务融入基层治理提供了新路径。把志愿服务嵌入社区治理体系，既有助于补齐公共服务“最后一公里”，也能推动形成共建共享的社区氛围，为“十四五”民生保障相关工作提供可借鉴的基层样本。
基层治理的成效，往往体现在具体服务里。一次义诊、一次测量、一次耐心解答，都是公共服务下沉到社区的直接体现。当志愿力量与专业资源在社区对接，当制度安排与日常关怀相互支撑，公共服务就不再停留在流程和管理上，而能成为连接政府与居民的实际纽带。这也正是社区治理持续向前的重要方向。