郭晓霞，用真诚的笑脸和贴心的服务，让民心温暖。她穿上警服就把守护平安当成了神圣的任务。别看她外表柔弱，心里可是有股子韧劲，凭借女性特有的细致、聪慧和坚韧，在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。 时间来到了2024年的春天，郑州市公安局中牟县局狼城岗派出所副所长郭晓霞更是忙碌不已。她给出了一份15个警务工作站、210人警务团队的计划。她把这些警务人员分派到网格里去巡逻，也给狼城义警巡逻队定了任务：累计开展联合巡逻170余次、消防检查90余次、反诈宣传370余次、救助群众16人次。 除了打硬战，郭晓霞也善于用软办法解决问题。她在派出所内设立了“晓霞有约”调解工作室，把民调员、律师、综治员和司法人员都调动起来。通过“线上+线下”收集意见，真正做到零距离了解群众心声。自从2024年以来，她已经收到群众求助362人次、调解纠纷67起，调解成功率达到了99.5%。 郭晓霞的手机和微信里存满了群众的信息，大家只要有困难就找她，“有困难找晓霞”成了辖区居民的口头禅。为了帮助不会用手机的老人和留守儿童，她还组建了“小红旗”帮扶队。大家只要在门口、窗外插一面小红旗，帮扶队员就会主动上门服务。 为了保护学生心理健康，郭晓霞还和辖区21所中小学联合设立了“心里话”信箱。学生们把不敢说的心里话写进信箱里寄给她。从2024年5月份开始，这个信箱已经收到130多封来信，教育了未成年人72人次，心理疏导了33人次。 岁月流转不停歇，但郭晓霞的初心一直没有变。她把女警的细腻坚韧融入到辖区的安全防范工作中。在治安管理、矛盾纠纷化解和为民服务等方面持续发力。正是有了像郭晓霞这样的女警坚守岗位，郑州市公安局中牟县局狼城岗派出所的辖区安全防范工作才能持续向好发展。