这事儿还得从3月25日那天说起。汉中市城市公共交通集团2路公交司机但新华完成工作后打扫车厢，在座椅缝里发现一个档案袋，他马上把这东西交给了调度员夏菲保管。与此同时，2路公交退休师傅钱明安接到市民王先生的求助电话。原来王先生在坐陕F51810车时，不小心把装着汉台区民间文艺家协会、汉台区博爱公益志愿服务协会等多家社会组织法人证书还有几百名演职人员个人信息档案的档案袋遗落车上了。要是丢了，补办起来费时费力不说，工作延误造成的损失更是无法估量。 钱明安听说后立刻行动，凭借经验主动联系调度室。那边调度员夏菲早就收到档案袋并妥善登记了。得知东西找到了，钱明安赶紧给王先生报喜。虽然王先生最后还是得去汉台区玫瑰庄园附近的2路调度室领东西，路上不太清楚路线显得有点急，但夏菲在电话里一直很耐心地指路安抚。等到人来了以后，夏菲仔细核对身份信息、确认资料明细，确认无误后才把档案袋交还给王先生。 丢了东西的王先生接过完好无损的档案袋激动不已，一个劲地谢谢汉中公交的人。钱明安和夏菲这两位师傅一个热心帮忙协调联系，一个耐心指引领物路线并妥善保管。他们和但新华师傅一起用心守护市民的权益，用实际行动诠释了汉中公交的温暖温度。 其实这种拾金不昧的事情在汉中公交集团里经常发生。大伙儿都把“服务乘客、奉献社会”当宗旨，把文明和暖心的服务细节融入到运营的每一个环节当中。不管是但新华的敏锐察觉和妥善处置，还是钱明安的热心相助和倾力协调；不管是夏菲的耐心指引和细致服务，每一个环节的用心联动都体现了公交人爱岗敬业的真情初心。像钱明安师傅这种退休了还心系乘客的情况确实少见。 不管是但新华、夏菲还是退休师傅钱明安，他们都在平凡岗位上践行着初心使命。这种点滴的善举让市民感受到公交出行的安心舒心与暖心。正是因为有了这些人的努力付出才让汉中这座文明城市变得更加熠熠生辉。这也给汉中城市文明建设增添了不少鲜活动人的注脚。