中新网北京12月24日报道,中国商业联合会、中国家用电器服务维修协会在北京搞了个课题研讨会。大家都在琢磨“十五五”时期家电服务业会咋发展。 中国社会科学院工业经济研究所的罗仲伟说,搞家电服务得紧跟技术潮,把技术好好用起来。还要顺着市场的变去弄点个性化定制,把服务这块的领域给拓宽了。 国务院发展研究中心市场经济研究所的任兴洲觉得,“十五五”这时候,得给消费加点力,让供需两头在更高的水平上互相对接。政策上会拿出很多招法来给老百姓添底气。还有那个“两新”政策要是优化好了,也能给家电服务业带来不少新机遇。 商务部研究院服务贸易研究所副所长俞华说,咱们现在的市场有点需求不足。这事儿得赶紧破破那些堵点,推着消费往服务化和智能化那边走。 中国商业联合会的李祥波感觉现在机会不少,像数字融合越来越深还有新消费起来了。以后的企业得去搞搞人工智能,把消费的新场景给挖掘出来,卖东西得对标“优质优价”,也得多关心关心“银发经济”和“一老一小”。 海尔服务国内服务总经理郭要提到,“十四五”那时候,海尔服务搞了个数字化转型当核心,弄了不少新招子。口碑和品质都上来了。往后海尔还会深挖智能化这块的应用,把多元化需求给满足了,好让家电行业的服务再上一个台阶。