问题:在国际邮轮市场逐步恢复、区域旅游竞争加速的背景下,如何在保障运营稳定的同时提升航线吸引力、扩大国际客源、增强港口集散功能,成为邮轮公司与母港城市共同面对的现实课题。
对上海而言,进一步提升国际航线组织能力与跨境客流承载能力,是巩固东北亚邮轮枢纽地位、带动相关服务业升级的关键环节。
原因:一方面,邮轮消费呈现“体验驱动”与“多元社交”并重趋势,单一客源结构与单母港运营在航次组织、产品组合与市场拓展上存在一定局限。
另一方面,中韩海上旅游资源互补,上海与釜山分别具备较强的城市接待与港口基础,叠加济州等目的地的成熟吸引力,为双母港联动提供现实条件。
企业在华深耕多年,需要通过产品迭代与模式创新回应市场对品质化、国际化服务的期待。
基于上述背景,MSC荣耀号此次回归推出冬春航季“上海—釜山”双母港首航安排:1月27日,近4000名国际游客随船抵达上海并开启前往济州、釜山的航程;1月29日,预计约千名韩国宾客在釜山登船,与中国旅客同船出行,并于1月31日抵达上海开展一日游览。
通过分段组织旅客登离船、在航程中形成多国旅客同船的结构,该模式意在增强“在船社交场景”的国际化属性,提升航次的差异化竞争力。
影响:从市场层面看,双母港运营有助于拓宽客源半径,提升航线对国际旅客的可达性与便利度,进而改善淡旺季波动并增强航次稳定性;对中国旅客而言,多元国籍旅客同船提升了跨文化交流与社交体验,有望带动邮轮产品从“观光型”向“体验型”升级。
从城市层面看,国际旅客到港和短暂停留将带动交通、商业、文旅消费等链条,强化母港城市对周边目的地的集散与辐射能力;对上海而言,这类跨境联动航线的常态化运营,有助于提升港口服务能力、通关协同效率以及国际化服务供给水平,进一步巩固其在东北亚邮轮网络中的节点地位。
对策:业内人士认为,要让双母港模式释放更大效能,需要企业与港口城市在产品设计、服务保障与市场推广上形成合力。
其一,优化航线与岸上游产品组合,围绕“短途高频+节假日精选”的需求,提高航次与目的地的匹配度。
其二,完善多语种服务与跨文化活动组织,提升国际旅客在船与在岸体验,形成可持续的口碑传播。
其三,强化港口协同与旅客服务流程衔接,在客流高峰期提升通行效率与城市接待能力。
其四,推动邮轮经济与城市消费场景联动,以更具辨识度的城市体验提升“到港一日游”转化率,促进“入境流量”向“消费增量”转变。
前景:企业方面表示,将以荣耀号体验升级与双母港模式推动在华业务进入“国际化体验年”,并提出打造流动“国际文化客厅”的愿景。
根据披露信息,2026年公司计划运营覆盖春节、国庆等热门时段的精选航次,同时3月29日由MSC华丽号执航的环球航线将首次访沪,预计搭载2000余名国际宾客抵达上海。
业内预计,随着更多国际航线靠泊、产品供给持续丰富、港口服务能力迭代升级,上海邮轮市场有望在“航线网络拓展—客源结构优化—消费链条延伸”的正向循环中进一步恢复并实现高质量发展。
与此同时,双母港模式若能在运营机制、市场培育和服务体系上形成可复制经验,也将为区域邮轮合作提供新的实践样本。
邮轮经济的发展不仅是旅游产业的延伸,更是区域开放合作的生动实践。
当国际邮轮成为连接不同国家和城市的纽带,当多元文化在海上交汇融合,这种流动的交流方式正在重新定义现代旅游的内涵。
对中国而言,抓住邮轮产业发展机遇,既能满足人民对美好生活的向往,也能在更高水平上推进对外开放,为构建区域经济合作新格局贡献力量。