先聊聊济宁的那辆红旗轿车。那车在夜市上晃悠了这么多年,谁都知道是拿不到手的。等消费者好不容易套中了三次,商家居然还敢甩锅说车钥匙在国外。这哪是什么促销?分明就是个精心设计的局,专门欺负老实人。好在现在大家手里都有智能手机,这玩意儿就是最好的证据。警察一来商家立马怂了把钱退了,这事儿就是个活生生的例子,说明这类骗局最怕手机录像。 消费者协会的专家早就说过了,扫码付款的时候赶紧把录像功能打开。盯着摊位上写的“套中得车”的标语拍下来,顺便把商家当时怎么说的话、拒绝兑奖时什么嘴脸都录下来。就拿济宁这事儿来说,要是当事人录下了“套三次送车”的吆喝声,这就是法律上的铁证。一定要记得把手机的地理位置和时间水印都开着,这些数字在法庭上可比你嘴巴上说的话管用多了。 光有转账记录上那个5600元的数字肯定不够用。市场监管那边也透露过内情,买这种高额的东西必须要个书面凭证。哪怕只是一张皱巴巴的收据也行,只要上面写明“套圈三次兑换红旗H9两年使用权”,再摁上你的手印,效力跟正规合同一样大。电子支付的备注栏更是现成的法律武器,转账的时候写上“套圈购车定金”,《民法典》第496条就会让商家明白这次踢到铁板上了。 要是遇到像济宁摊主那种耍无赖的商家,《消费者权益保护法》第55条就是你的靠山。具体怎么做分三步走:第一步拿着视频证据去找夜市管理方要求暂扣摊位押金;第二步把完整的证据链上传到12315平台申请调解;第三步拿着市场监管局的调解书直接去法院打官司。特别要注意的是,商家既不兑奖又不退钱已经构成了欺诈行为。根据规定你完全可以要求赔偿三倍的钱。 2021年河北有个商场抽奖的案子就是这么判的。法院判商家赔了消费者16.8万元。那辆停在夜市中央的红旗轿车就像是一面照妖镜,照出了一些商家的坏心思——他们赌的就是绝大部分人都套不中那0.1%的概率。可他们忘了咱们现在的智能手机普及率已经达到了98%,每个人都能变成行走的执法记录仪。 下次再碰到这种骗局,记着济宁的教训:你要是退一步老实人就算了;你要是较真一次,可能就能救上百个受害者。毕竟市场诚信就是被无数个“算了”给惯坏的。