基层社区是群众生活的第一现场,也是矛盾纠纷最易发生、最需及时化解的前沿阵地。
春节前后,人员流动增多、走亲访友频繁、邻里交往密集,婚姻家庭、财产分配、物业管理、消费维权等问题更易集中显现。
如何让群众在“家门口”听得懂、用得上法律,成为提升基层治理质效、守护节日安全的重要一环。
近日,大安市司法局走进安北街道老坎子社区开展普法宣讲,将民法典相关知识以贴近生活的方式送到居民身边,为节前社区治理和群众权益保障提供法治支撑。
问题层面看,社区纠纷往往呈现“小事多、类型杂、情绪化”的特点:高空抛物、噪声扰民、宠物管理、车辆停放等邻里矛盾常因沟通不畅而升级;婚姻家庭中的财产分割、赡养抚养等问题牵动多方利益;在数字化生活加速的背景下,个人信息泄露、网络诈骗等风险也更具隐蔽性。
部分居民对法律条款“知道个大概”,但遇到具体情形时不清楚权利边界、责任划分与维权路径,导致纠纷解决成本上升,也容易产生“能拖就拖、能吵就吵”的不良倾向。
原因层面看,一方面,社区纠纷与日常生活高度贴合,法律关系往往交织在亲情、邻里与物业管理等多重场景中,群众对“情理”和“法理”的界限不易把握;另一方面,新型纠纷随数字技术发展不断出现,信息采集、线上交易、社交传播等环节一旦缺少规则意识,就可能引发侵权。
与此同时,一些纠纷发生后当事人不熟悉证据留存、程序选择和调解渠道,容易错失最佳处置窗口。
把普法前移到矛盾萌芽阶段,既是回应群众需求,也是从源头减少纠纷的重要抓手。
在此次活动中,来自法律援助机构的律师围绕民法典的核心框架,结合社区生活常见场景进行讲解,通过“一个人的一生”这一叙事线索,串联起胎儿利益保护、未成年人权益保障、婚姻家庭制度、继承规则、人格权与隐私保护等内容,帮助居民把抽象条文对应到具体生活。
针对社区关注度高的议题,宣讲对高空抛物责任作出重点释义,强调“头顶安全”不是一句口号,而是每个家庭、每个住户都必须遵守的底线规则;围绕离婚相关制度设置,引导居民在处理家庭矛盾时更加理性,避免冲动决定造成二次伤害;对个人信息保护进行提示,提醒群众在日常注册、扫码、快递收发、网络购物等环节提高防范意识,减少信息被滥用的可能。
影响层面看,普法宣讲的价值不止于“讲清条款”,更在于推动形成可预期、可遵循的行为规则。
对居民而言,懂法用法有助于提升自我保护能力,遇到纠纷更能依法理性表达诉求、选择合法路径;对社区而言,规则意识增强有助于减少摩擦、降低调解难度,推动邻里关系回归互信互助;对基层治理而言,普法与调解、援助、服务联动,有助于把矛盾化解在早、化解在小,为平安社区建设夯实基础。
节日期间群众安全感、获得感的提升,也与这些“看似细微”的治理环节密切相关。
对策层面,普法要从“单次活动”走向“常态机制”。
一是持续推进“送法进社区”,围绕高频纠纷建立主题清单,做到按需普法、精准普法,把继承、婚姻家庭、侵权责任、物业治理、个人信息保护等内容讲透讲实。
二是推动法律援助、人民调解、社区网格力量形成协同闭环,打通咨询、受理、调解、转介等流程,让群众在社区即可获得基础法律服务。
三是强化案例化、情景化表达,用居民听得懂的语言讲明“哪些能做、哪些不能做、出了问题怎么处理”,提升普法的到达率与转化率。
四是把普法与节日安全、反诈宣传、未成年人保护等工作统筹推进,通过线上线下结合拓展覆盖面,形成“人人学法、人人守法”的共同氛围。
前景判断上,随着民法典深入实施和基层治理现代化不断推进,社区普法将更强调实用性、互动性与服务性。
把法律条文转化为居民日常可操作的规则,把“事后维权”前移为“事前预防”,既能降低纠纷发生概率,也能提升城市治理的韧性与温度。
大安市司法局提出推动活动常态化的方向,契合基层治理对法治供给的现实需求。
未来,若能在普法基础上叠加更多便民法律服务资源,形成覆盖更广、反应更快、衔接更顺的工作体系,将进一步增强群众对法治的信任感与依靠度。
法治的根基在于人民。
大安市用“法治年货”诠释了普法工作既要“走新”更要“走心”。
当法律从纸面走进灶头巷尾,成为群众手中的“维权盾牌”和“解纷钥匙”,法治中国的微观图景便愈发清晰。
这份新春普法答卷,映照出基层治理现代化的温暖底色。