永昌县河西堡镇昌河路社区的故事开始于一次普通的求助，打破了社区的宁静。一天，一位邻居急急忙忙跑到书记办公室，说隔壁人家好几天都没开门了，心里非常担心。书记一听就坐不住了，立刻带着网格员赶往现场。到了那里敲门却无人应答，书记赶紧找周围邻居了解情况。原来大家最近都没见过这个邻居。情急之下，书记让网格员搬来梯子，透过窗户往屋里看。结果发现那个邻居正躺在地上，无力动弹。经过一番沟通才知道，他旧病复发，又饿了几天没吃饭，低血糖发作了，根本起不来床。书记见状立马出去买了吃的从窗户递进去。一边吃着东西一边跟家属联系上，又联系了卫生服务中心和民警。很快这些人都赶过来了，大家一起进屋检查身体、救治病人。 从居民心急火燎地喊救命，到书记迅速带领大家行动起来、隔着窗户送食物，再到医院和民警一起上门看病，整个过程既快又暖人。这也证明了“有事找书记”可不是一句空话。昌河路社区一直把居民的安危放在心上，他们健全了响应机制、优化了应急流程、织密了服务网络。碰到居民有难处，他们总是第一时间处理好，实实在在地当居民的主心骨。用真心实意的服务把平安防线筑得更牢，让大家觉得社区就是最可靠的人。