把诉讼的事情交给综治中心来管，能让老百姓少跑路、省时间。最近有一起非机动车撞人的纠纷，本来要去包头市昆都仑区人民法院打官司的，法院没让走诉讼流程，直接把案子转给了昆区综治中心来调解。事情的起因是一辆电动自行车超车时撞了前面的自行车，骑车的人受伤了，财物也受损了。交管部门认定电动自行车方负主要责任。事故发生后，双方在赔偿金额上谈不拢，最后受害方把张某某告到了法院，要求赔偿1万多元医疗费、护理费和营养费。一开始朱某某心里挺没底的，怕打官司太费时间又费精力，现在好了，法院把案子交给了综治中心来处理。朱某某说，专业法官来调解的话，心里踏实多了。昆区综治中心接到案子后立马启动了快速响应机制，找了个退休的老法官专门来负责调解。这个调解员有几十年的审判经验，先把法律条文讲明白，再把人情世故说清楚。调解员把双方的诉求都听进去了，耐心地解释法律规定和赔偿项目。张某某以前觉得赔偿金额不合理心里有抵触情绪，后来听法官一解释计算依据和责任划分比例，就不再坚持了。面对面调解的时候调解员说话很讲究技巧，既讲法律底线又有人情味。他劝受害方多体谅一下对方的难处，也劝张某某正视自己的过错主动担责。经过几次沟通后双方终于达成了和解协议：张某某一次性给朱某某8000元赔偿款当场结清。朱某某拿到钱后特别高兴。这次调解只用了几天时间就解决了问题，避免了当事人陷入漫长的诉讼过程。这个案子是昆区综治中心深化诉调对接工作的一个例子。以后他们还会继续完善这个机制。