近期,北京多家九芝堂连锁药店推出的“五折”促销活动引发关注;记者实地走访发现,门店橱窗醒目的“五折”字样旁,“起”字被刻意缩小到主标语的二十分之一左右,并放在不易注意的位置。由于这种明显的视觉差异,不少消费者误以为店内药品全场五折。
诚信是市场运行的基础,也是老字号企业立足的关键。九芝堂大药房的虚假宣传争议——表面看是一次促销表达失当——实质上暴露出部分企业对规则与伦理边界的忽视。消费者信任不是可以随意消耗的资源,而需要在每一次清晰、真实的交易中积累。企业应当明白,短期噱头难以换来长期口碑,唯有以诚相待才能赢得稳定的市场认可。监管部门也应以此为契机,持续完善监管与执法机制,提高违法成本,让虚假宣传无处藏身,让诚信经营成为更普遍的市场选择。