山东多地开展维权活动守护消费者权益成大事儿

中新网济南3月14日电,在这个“3·15”国际消费者权益日到来的时候,山东的各地可没闲着,都把守护消费者合法权益当成大事儿来办。周艺伟在现场看到,大家通过各种花样活动,直接对准那些大家最头疼的消费问题下手。有的地方是普及维权知识,有的是现场帮着解决纠纷,目的就是要给老百姓织个密不透风的保护网。在泰安市宁阳县的大会上,工作人员早就列队等在那儿了,专门接待前来咨询的人。市民赵女士拿着凭证问家电出了故障怎么解决,工作人员一听就把购买时间、商家信息和具体诉求记下来,马上联系商家帮忙调解。针对食品、家电售后、网购还有预付卡退费这些大家关心的事儿,工作人员一个一个解答,对符合条件的纠纷当场登记、快速处理。为了让大家吃着更放心,“您点我检”的快速检测通道也排起了长队。执法人员接过果蔬样品就开始规范操作,全程都让人看明白。根据检测结果显示,送检的芹菜和草莓农残、添加剂都合格。现场不少人见状也赶紧把买的蔬菜水果拿出来送检。菏泽那边也跟着行动起来了。单县黄岗镇搞了个“阳光政务行,安心消费路”的政府开放日活动,工作人员主动给老百姓发办事指南和政策明白纸。针对城乡居民医疗保险、养老保险这些热点问题,相关部门负责人现场解读政策。黄岗镇司法所和新时代文明实践所的志愿者们还组队深入集市、商超宣传法律知识。面对大家关于怎么留证据、网上购物纠纷怎么办的疑问,政府工作人员结合案例讲解常见陷阱和维权途径。特别是针对老年人,志愿者重点提醒他们别上当受骗。聊城这边也在搞事儿。东昌府区举行了一场提升消费品质的活动,几个台子一字排开吸引了不少人驻足。工作人员热情解答问题。消费者在实操中学会了识假辨假,还通过案例增强了维权意识。东昌府区市场监管局党组书记张凡红介绍说,现在全区累计纳入放心消费培育单元4123户,培育无理由退货单位231家,发展ODR在线纠纷解决企业485家,2025年受理处置消费诉求3万余件。广发银行济南分行也没闲着。为了让大家更懂金融风险,他们在济南搞了个“清朗金融网络”的宣传活动。围绕着防止非法金融活动侵害这事儿,他们分类别、分人群开展知识普及。营业部通过案例讲解帮大家识别各种骗局的危害和风险。