但铁英今年春运,算是给自己的铁路生涯画上句号了。2026年春运,是她最后一次带着责任坚守在行包车间。2002年,她刚调到重庆菜园坝火车站(重庆站)行装车间,也就是现在的重庆西站时,还是个行李员。当时全靠手写货票,春运一到,衣兜里的票据多得装不下。她回忆说,以前人工核对没半点马虎。到了2006年,系统换了,她又重新学操作。她给自己定的规矩就是,“过手”二字从来不是说说而已。现在科技发达了,从受理到交付全流程可追踪,可不管系统多先进,她还是觉得责任不能丢。 1989年12月她进了铁路系统,一干就是37年。眼看着青丝变成了霜白,经手的货物数不清,但那份沉甸甸的责任心却一直没变。尽管如今铁路行包运输已经进入了数字信息化时代,“高铁急送”、“宠物托运”这些服务都有了,可她还活跃在一线。有人问她最后一个春运还这么拼不拼?她笑着说三十多年都这么过来了,最后一班岗肯定得站好。 但铁英从青丝到鬓角染霜,这三十余年的坚守全都在每一件货物上。不管是纸质票据还是扫码枪,“过手”二字对她来说都是实打实的承诺。2002年她进入重庆站行装车间后一步一个脚印深耕细作;2006年面对电子化转型她从头开始学流程练操作;2026年面对数字信息化时代她还是穿梭在货场站台间守护安全与信任。