中国乐从家具协会正抓紧给行业转型谋新路,服务创新就是高质量消费生态建设的原动力。眼下咱们国家的家具业正在经历大变动,以往靠铺摊子、打价格战那一套,现在完全跟不上趟了。大家买家具不光图便宜,更讲究个性、环保、智能,可产业链里头服务不行、供需对不上路的问题越来越扎眼。在这种局面下,怎么用创新来搞产业升级,成了大家最操心的事儿。 这回乐从家具协会开会员大会,就是行业主动应对变化、试着找条新路子的关键一步。协会会长在报告里说了,家具业跟老百姓过日子、盖房子关系特别紧,转型时得照顾好眼前的难处和长远的后劲。虽然市场升级给咱们留了很多空间,但标准不统一、服务体验像没谱一样这些毛病,又在拖产业价值提升的后腿。所以说搞技术、搞数字融合、搞协同合作,就是咱们破局的必由之路。 尤其值得一提的是,服务这块儿的革新已经成了转型的突破口。像万师傅这种平台把全国的手艺人和服务资源拢在一块,搞定了订单量和服务标准这两大难题,光是累计服务就超过了2亿次。这类平台不光让买家省心了,也帮着企业把服务链条捋顺了、把客户留住了,形成了“卖产品”加“送服务”的双轮驱动模式。人家拿到“消费者口碑首选平台”的金字招牌,说明大家现在对高效靠谱的服务生态求贤若渴,也说明服务创新对咱们升级很有劲儿。 针对这些情况,乐从家具协会给出了一套系统的对策:一是死磕技术研发和产品创新,满足大家要个性要智能的要求;二是抓紧建标准体系,把市场规矩立起来;三是继续深化数字化转型,通过培训和对接资源来帮企业提效。接下来的计划更是明确:他们要搭起政府和企业之间的桥,把产业链上的资源都整合好,好给大伙儿打下高质量发展的坚实基础。 往远了看,家具业的转型升级是个慢活儿,核心在于怎么用技术和服务优化来把消费体验放在第一位。数字化工具、协同机制、服务价值链的延伸,就是咱们迈向高质量增长的三大法宝。在这事儿上,企业得主动去拥抱变化,协会也得一直当好导航员和中间人。共同把行业往附加值更高、更能长久发展的方向带。 从以前光做东西到现在给用户赋能,从以前玩命扩大规模到现在深挖价值的过程中,可以看出中国制造业升级的普遍道理。现在需求在变、技术在变,只有敞开心扉整合资源、踏实搞创新才能有机会。乐从家具协会的做法很有参考价值,或许能帮更多传统产业趟出一条路来。