江苏仪征:医院儿科上线"互联网+雾化机租赁",居家医疗护理有了新选择

(问题)近年来,儿童呼吸道疾病高发,雾化治疗因起效较快、操作相对方便而被广泛使用。但实际就医中,不少家庭常遇到两难:到院雾化虽能获得规范操作和现场观察,却往往要频繁往返、排队等候;在就诊高峰期,院内人员聚集也会增加交叉感染风险。部分家长选择自行购置设备,又容易出现操作不规范、设备闲置和重复投入等情况,既影响疗效,也增加家庭负担。 (原因)一上,雾化治疗对设备性能、药物配比和操作流程都有明确要求,儿童配合度差异较大,往往需要专业指导;另一方面,随着“互联网+医疗健康”和延续性护理服务推进,医院具备通过线上平台连接患者家庭、院外提供连续指导的条件。鉴于此,仪征市人民医院儿科将“线上申请、线下取还、全程指导”纳入现有服务体系,推出短期租赁模式,更贴近家庭实际需求。 (影响)据介绍,该服务依托医院儿科延伸服务微信群运行,形成“线上下单+自取+医护指导”的闭环。家长可通过医院微信服务号进入“网上医院”涉及的栏目提交申请,填写患儿基本信息和租用天数。设备按天计费、周期灵活,可减少长期购置带来的浪费。订单确认后,家长按约定时间到指定地点领取设备,并加入延伸服务群获取操作流程、注意事项及在线答疑支持;使用结束后按提示归还设备。业内人士认为,在医疗安全可控的前提下,此类服务有助于将部分适宜的治疗环节延伸至家庭场景,缓解门急诊高峰压力,同时提升患儿治疗的可及性与连续性。 (对策)医院上强调,雾化治疗属于医疗行为,是否适合居家开展需由儿科医生结合病情综合评估。家长租赁前应先咨询医生,避免自行判断、随意用药。为降低居家操作风险,医护团队租赁周期内通过线上渠道提供规范指导,围绕设备装配、清洁消毒、雾化时长及观察要点等进行提醒,并解答家长常见问题。下一步,医院将根据使用反馈完善流程与细则,在设备周转、卫生消毒、取还便利性和风险告知等环节提升,提升服务的标准化与可推广性。 (前景)从行业趋势看,医疗服务正由单次诊疗向全周期健康管理延伸,数字化工具与线下资源协同将成为重要方向。雾化机租赁服务既是院内雾化治疗的补充,也是“以患儿为中心”理念在服务端的具体实践。随着制度规范、质控标准和人员培训逐步完善,类似“互联网+延续护理”模式有望拓展到更多适宜的儿科慢病与康复场景,在提升基层服务可及性、改善就医体验和促进资源合理配置上发挥更大作用。

仪征市人民医院的探索表明,基层医疗服务提质增效需要从实际问题出发,用技术和流程创新回应群众需求;在健康中国战略持续推进的背景下,如何借助互联网手段缓解就医痛点,正在催生更多可复制的基层实践。这种将专业医疗能力与便民服务结合的尝试,不仅说明了公立医院的责任,也为建设更优质高效的医疗卫生服务体系提供了参考。