听说有些老人被一些消息吓坏了，动不动就觉得自己手机要关机。其实这都是误会，国家并没有统一要求关停所有业务，只不过一些旧的增值业务陆续退出市场而已。 中国移动这次推出的一个行动是清理那些早就没人用的业务，比如早期的语音声讯类、梦网短信、农信通还有一些便民服务等等。虽然这些老业务帮过忙，但是现在大家都有手机APP了，这些服务也就变得多余了。而且有不少人还会被这些业务偷偷扣费呢！ 只要记住这5个问题就能安心了：业务关了之后还能打电话发短信吗？答案是肯定的，这些都是基础通信服务，不受影响。套餐和宽带会涨价吗？不会的。原来扣的钱能退回来吗？如果能证明是不知情开通的，就可以申请核查退款。办理业务有绿色通道吗？当然有！ 老年人办业务可以打10086直接联系客服，部分地区的60岁以上老人还可以直通人工服务。中国移动的APP也有关怀版和老年版，字体大、步骤少。营业厅里还有爱心座椅和优先窗口开放呢！ 真正要小心的是骗子冒充客服给你发短信、打电话、加微信骗你。记住三句话：不点陌生链接、不告诉别人验证码、不转账。 子女帮爸妈把钱袋子看好也很简单：花60秒拨打10086人工客服要求取消所有增值业务就行了；或者在APP里“我的”→“已订业务”→“增值业务”里把非主动订阅的全部关闭；还可以带身份证去营业厅打印近三个月扣费明细看看。 运营商这次清理库存是为了把更多资源用在优化信号和反诈骗上，这样大家少扣费、少骚扰、少被骗才是正事。 希望长辈们在数字时代别掉队。虽然我们现在用起来很方便，但很多父母还在用只能打电话的手机呢！技术日新月异的同时，也希望大家能给父母多一点关心和帮助。 所以这次中国移动关停了10086人、12590家、5个功能的旧业务给自己腾出空间来发展更需要的服务。比如Mobile Market就给关闭了这些便民功能都被更好的APP替代掉了比如查社保这些。 这次清理还有个好处是会减少诈骗的发生因为一些不法分子就是利用这些旧业务来诱导扣费诈骗别人的钱财的现在清理之后就能把这些坏人清除出去大家就安全多了！ 所以大家千万不要被一些所谓的紧急关停通知吓到！