最近有网友因为候补车票没处理好，损失了近1700元。故事是这样的，这名网友要从厦门回宜兴，买票没成功，就加了钱买了多个车次的候补订单。谁知道，凌晨3点的时候，系统给他补了一张票，而他还没睡醒呢。等他醒来时，车已经开走了，这个近1700元的车票就废了。网友觉得自己有责任，毕竟他没及时取消候补订单。但他觉得凌晨3点收到消息，离发车只剩5小时，没及时查看情有可原，而且他那张买了高价的票和候补票行程高度重叠，系统没拦截到这个问题。国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站客运员刘卿卿给大家支招：每天有两个时间段是抢票的好时机。第一个是6点到7点，很多前一天没退的票会集中放出来。第二个是22点到23点，因为这个时候很多人赶在开车前24小时退票。另外，在开车前1到2天也容易捡漏，特别是短途和中转票。刘卿卿还提醒大家注意转车站点选择和车票购买方式：先买第一段行程再买第二段行程，两段车之间至少留30分钟衔接时间。针对这次事件中出现的问题，国铁南宁局沿海铁路公司钦州东站客运员刘卿卿表示旅客购票后应及时取消冗余候补订单，并且系统会按规则处理行程冲突问题。退票后未乘车的车票只能改签不能全额退款手续费按相关规定执行。 在“12306候补半夜兑现醒来车已开”这个话题上引发了很多网友热议。有的人说自己也遇到过类似经历，有的人则是在评论区提醒大家不要忘记取消候补订单以及设置截止兑换时间。还有些人分享了自己成功捡漏经验给大家参考借鉴避免类似情况发生在自己身上让更多人能够买到满意的出行车票。这次事件发生后铁路部门也给大家提供了一些购票建议：“12306平台每日均有退票回流的黄金时段”，旅客们可以抓住这些时间点及时捡漏抢到心仪的直达票或者中转票回家过年。 张渝浚和周晨还有林芷悠分别对这个事件进行了报道和编辑校对工作。 央视新闻以及中国青年报等媒体也对这一事件进行了关注和报道。 点点鼓励小编继续搬砖给大家带来更多有用的消息和信息服务社会大众群体让生活更加便捷便利美好幸福美满健康快乐阳光灿烂美好未来日子越来越好幸福美满美满日子越来越顺顺利利万事如意心想事成阖家幸福安康如意美满幸福生活一辈子永远快乐幸福安康如意美满幸福生活！